Como Hacer Una Pregunta Al Consumidor En El Proceso De Compra?

[fer_taker]

Hola amigos, 

 

Me interesaría saber si existe algún modulo o alguna manera de realizar una pregunta al consumidor en el proceso de compra.

 

Por ejemplo, si quiero hacer un regalo por realizar una compra. Necesito preguntar al consumidor si prefiere el regalo 1 o el regalo 2.

Otro ejemplo, realizar una pregunta cual quiera al comprador, y que me responda "si" o "no"

 

Mucha gracias por la ayuda.

[GKentaurus]

Hola fer_taker:

 

Puntualmente y de forma nativa no hay forma de generar un cuestionario al cliente, que permita realizar este tipo de preguntas. Sin embargo y debido a que los clientes de una tienda se deben registrar con un correo electrónico, desde el panel de pedidos se puede realizar un contacto con el cliente final y preguntarle por medio de un correo electrónico lo que desees.

 

Puedes también manejar, como una informalidad, crear y enviar un formulario de Google Forms y por seguridad (y credibilidad tuya y de tu tienda) solo pedir el correo con el que está registrado como para crear una relación entre las respuestas recibidas y los pedidos realizados, pero es un poco mas laborioso en cuanto a su logística, y puede prestarse para confusiones.

 

Revisé si había un módulo de tipo encuesta solventar tu requerimiento, pero no vi alguno con esa funcionalidad. Habría que desarrollarlo (jeje).

 

Creería que se podría jugar un poco con las siguientes opciones:

 

• Enviar un correo masivo a todos tus clientes, indicando que tienes una promoción con ciertos ítemes. Creando un código para cada ítem (Por ejemplo: Si quieres regalar un buso color rojo, colocas el código como "BUSOROJO", y si es un buso azul, entonces colocas como código "BUSOAZUL"). Naturalmente deberás dejar de forma descriptiva (con foto) en el correo, que es lo que quieres regalar.
• Si ese regalo aplica solo para un monto de compra, en la sección "Reglas de Descuentos" -> "Vales de descuento", podrás establecer el ítem que vas a regalar. Para esto, puedes crear el ítem en la tienda en la sección "Catálogo", y posteriormente en "Reglas de Descuentos" -> "Vales de descuento", en la pestaña acciones, activas el botón "Enviar un regalo", se habilita un campo para buscar el producto, y lo dejas ligado a ese descuento.

Ten en cuenta que puedes colocar muchas condiciones, tales como si aplica solo para ciertos grupos de clientes, o un cliente en especial, por países, etc.

 

Quedo atento a cualquier inquietud o sugerencia que tengas.

[ventura]

De manera predeterminada no existe opcion en Prestashop para habilitar esa opcion, que entiendo seria mediante un select, checkbox o metodo similar de seleccion. Dependiendo de como quieras registrar ese dato sera realizar mas o menos adaptaciones. Por ejemplo si solo necesitas recibir un email con ese dato seran necesarios menos daptaciones que si quieres que ese dato quede registrado en la base de datos de la instalacion y se puede editar luego desde el backoffice en la cuenta del cliente