Ovh Personne Ne Répond!

[flore33]

Bonjour, mon site en version 1.6  hébergé chez OVH est terminé, problème au moment d'envoyer un sms avec le lien  via mon mobile, à mes clients impossible! Les url s'affichent mais sans lien .

 

Cela fait 3 jours que je cherche une solution,  j'ai fait tous les tutos, revu l'url rewriting, toujours  rien ni aucune réponse d'OVH, 30 min au tel avec leur disque ,pas de réponse par mail non plus.

 

Période de congé  , nouvelle interface,certes,  mais ils ne devraient quand même pas laisser leurs clients dans l'interrogation et dans l'attente ainsi .

Edited February 29, 2016 by flore33 (see edit history)

[Eolia]

Pas très clair tout ça...

 

url de votre site svp ?

[flore33]

Merci Superstar de m'avoir accorder de l'attention.

 

En fait un fois mon site finalisé (aucun souci vu que je ne suis pas novice), je me suis rendu compte que les url du site envoyées en partage depuis les téléphones androïdes n'avaient pas de lien, contrairement aux autres .

 

J'ai passé quand même cinq jours complets à tout remanier et faire des tests, pour rien.

 

Dans les faits aucune solution, si ce n'est de changer de domaine, le problème venant de l'extension ".paris", le site en question étant en .paris .

 

C'est récent donc personne ou pas beaucoup de gens ne le savent, donc pour cela je préviens , peut être plus tard cela marchera, mais pour l'instant aucune URL en forme de lien par sms  en .paris , ne fonctionne.

 

Je sais que j'aurais dû  titrer ce poste différemment, mais quand même je m'en suis vu, j'étais agacée,  ovh m'a quand même répondu beaucoup plus tard évasivement :

" Merci de bien vouloir nous excuser pour cette réponse tardive.

Je tiens à vous rappeler que votre demande est hors support, ceci dit, nous ne
pouvons intervenir par rapport à votre demande qui concerne le développement
web.
Vous devez donc faire ces manipulations à votre niveau ou bien consulter les
services d'un webmaster ou vous rapprocher de la communauté Prestashop .

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,"

 

Hors support? C'est quand même bien eux qui m'ont vendu le domaine, non? 

Ils auraient pu me prévenir, mais je pense qu'ils ne le savaient pas tout simplement .

[Eolia]

Merci pour l'info, ca peut servir aux autres.

 

Avez-vous mis

http://

devant le nom de votre domaine ?

 

PS: Je m'appelle Eolia pas Superstar...Ou alors je t'appelle Newbie

Edited February 28, 2016 by Eolia (see edit history)

[flore33]

oui, merci,  j'ai tout essayé et sur quelques sites d'autres propriétaires aussi, c'est même chose .

 

Et désolée EOLIA pour la confusion  , cinq jours la tête dans le guidon et voilà le résultat

Edited February 28, 2016 by flore33 (see edit history)

[doekia]

Passe par http://twitts.fr/url/index.php et envois l'url fournie

[Eolia]

Je confirme la réponse de doekia, les urls raccourcies sont reconnues dans les sms

[flore33]

C'est pas non plus un question d'url trop longue, l'url en question genre monsite.paris seulement, ne passe pas,  maintenant j'ai pris le domaine monsite-paris.com et no souci .

 

Si depuis un smartphone vous tapez .paris sur GOOGLE, vous trouvez certains sites n'importe lesquels , vous tentez de les envoyer à un destinataires via "partager par sms" sans passer par les réseaux sociaux , l'url est correctement dupliquée mais sans activation de  lien .

 

Exemple:

 

http://bienvenue.paris

 

Bon ben bonne soirée et merci 

[Eolia]

Blonde ?

[Eolia]

Blague à part ce n'est pas une question de longueur mais de format reconnu ou pas par votre OS.

Les urls raccourcies sont toujours reconnues CQFD

[doekia]

ce lien raccourci est en .fr, les .fr sont automatiquement reconnu par android, donc non c'est pas pour le raccourcir mais pour qu'il soit cliquable.

 

essayez et partagez à vos amis ce lien par exemple:

http://twitts.fr/u/01x6

Edited February 28, 2016 by doekia (see edit history)