Disparition Du Slider Exclusivement Sur Safari (Mac)

[vad]

Bonjour,

 

Est-ce qu'ici j'aurais la chance de trouver la personne compétente ?

 

J'ai reprend le chemin inverse pour trouver une info sur la disparition de mon Slider quand on clique sur le logo de ma boutique qui pointe sur l'index.php. Le bug est exclusivement sur le navigateur Safari via Mac OS x. Pour faire revenir le Slider il faut actualiser la page ou juste redimensionner très légèrement la fenêtre du Safari. Pas idéal pour mes visiteurs.

 

Je suis d'abord allez demander de l'aide sur 

http://support.template-help.com/      - ils m'ont fait essayer pas mal de remède, mais sans succès

puis sur

http://forge.prestashop.com/browse/PSCSX-7690   - Ici ZERO réponse !

 

Comme je n'ai pas trouvé de solutions ailleurs, je tente ici de régler mon problème.

 

 

[_tech]

Bonjour,

 

Le soucis est il présent juste depuis la mise à jour 1.6.1.4 ?

[vad]

Bonjour _tech,

 

Peut-être, mais je ne m'en suis pas aperçu à ce moment là, dommage.

[Divine]

Bonjour,

 

Safari est connu pour avoir des soucis avec la récupération de la hauteur d'une image au chargement de la page si cette taille n'est pas explicitement précisée en HTML ou CSS.

Peut-être ton problème vient-il de là.

 

Malheureusement, indiquer une hauteur pour des images n'est pas recommandé sur un thème responsive.

L'idéal dans ce cas est de faire en sorte d'afficher le slider une fois la page ou les images chargées.

[vad]

Bonjour,

 

Merci pour le diagnostique.

Mais aurais-tu un remède plus détaillé ?

[Divine]

Je ne sais pas comment est conçu ton slider donc non je n'ai rien de plus détaillé désolée...

Edited February 19, 2016 by Divine (see edit history)

[Laurent WEBIZEO]

Bonjour,

 

Le problème sous safari vient du nom de vos slides. 

En effet le nom est : src="http://www.helicebois.fr/modules/themeconfigurator/img/4b227fa9cb56422dc7a9490d77d8f0ba84d569eb_terrainpfp945498.jpg"

Safari ne support pas l'espace ou le "_"dans le nom et affiche à la place rien ou un point d'interrogation

Il faut remplacer votre nom : 4b227fa9cb56422dc7a9490d77d8f0ba84d569eb_terrainpfp945498 par terrainpfp945498

Cela réglera le problème je pense.

Merci de revenir vers nous si cela fonctionne

 

Cordialement

[vad]

Bonjour Laurent,

 

Dans mon slider il n'y a pas la photo nommée '4b227fa9cb56422dc7a9490d77d8f0ba84d569eb_terrainpfp945498' cette photo est ailleurs.

 

Mais dans mon Slider il y a bien aussi des photos nommées ex: '78d83c8033331c872cde951b4b10f322f8fcf873_LaurentSlider20501096.jpg'

avec un "_".

 

Quand je renomme '78d83c8033331c872cde951b4b10f322f8fcf873_LaurentSlider20501096.jpg' par "LaurentSlider20501096.jpg" la photo disparait du slider, elle est remplacée par un gros ?, normal vu que le lien n'est plus bon. 

Mais ce qui est intéressant, quand je clique sur mon logo au-dessus de la photo de remplacement qui est avec un ? le Slider ne bug plus...

 

Le code > '78d83c8033331c872cde951b4b10f322f8fcf873_' se met indépendamment de ma volonté quand je télécharge une photo via le module "Diaporama (image slider) pour votre page d'accueil v1.6.0 - par PrestaShop"

 

Je ne sais pas faire autrement.

[Laurent WEBIZEO]

Bonjour,

 

Il faut définir un nom comme "img1"et l'envoyer en FTP directement 

 

Je peux vous donner un coup de main si vous souhaitez envoyez moi des accès en MP

 

Cordialement

[vad]

Bonjour,

 

Je sais envoyer par ftp et intervenir sur des bouts de codes, à partir du moment que je trouve une explication me correspondant.

 

Merci pour votre attention. Mais la meilleur façon d'apprendre est de faire par soit même.

 

C'est quoi votre solution, pour que les liens photos soient sans le grand bout de code du genre '78d83c8033331c872cde951b4b10f322f8fcf873_'