miscositasparavender Posted February 18, 2016 Share Posted February 18, 2016 Buenos días, tengo una tienda en prestashop cloud y quería crear otra nueva, pero al entrar en la página de prestashop ya no me da esa opción, sólo de descargar el programa ¿podéis ayudarme? Saludos y gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alex Sanchez Posted February 18, 2016 Share Posted February 18, 2016 Si no me equivoco, en el Cloud solo puedes tener una tienda activa. Pero a ver si otro compañero te lo confirma al 100% , no suelo tocar cloud, solo instalaciones en hosting. Link to comment Share on other sites More sharing options...
miscositasparavender Posted February 18, 2016 Author Share Posted February 18, 2016 Gracias por responder, no pretendo una multitienda, sino dos web independientes, con sus diferentes correos e incluso creadas en diferentes ordenadores, de hecho es para una conocida, que al ver la mía me preguntó y me ofrecí a ayudarle. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
miscositasparavender Posted March 10, 2016 Author Share Posted March 10, 2016 Gracias a todos, tiene bemoles la cosa... me he puesto en contacto en tres ocasiones con prestashop telefónicamente, en todas ellas, además de tener que esperar escuchando música y una locución de "el tiempo de espera estimado es de 6 minutos", aunque luego me atendieron a los 50 minutos o incluso una hora y 10, los tres operadores me comunicaron que no había ningún problema y que a ellos en pantalla les aparecía la opción cloud, que la estaban viendo en ese momento y por tanto tenía que ser un tema de mi navegador, curiosamente el mismo que ellos, chrome, al comentar en que había probado en 8 ordenadores distintos y en diferentes navegadores, todos ellos insistieron en que estaban entrando en su web y lo tenían delante, pero que preguntarían y me mantendrían informada, les indiqué mi mail y ninguno de ellos me ha vuelto a contactar, por tanto ha tenido que ser a través de la amabilidad de enriquemenor como me he enterado de que mi sospecha era cierta, que ya no existe la versión cloud, aunque en la "ayuda" de prestashop sigue apareciendo como una opción. Sinceramente, no entiendo nada, y si a alguno de vosotros le aparece y fuera tan amable de contactar conmigo por privado y darme de alta la web le estaría infinitamente agradecida. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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