Hébergement Prestashop Cloud Question Ouverture Ticket Fatal Error

[Oron]

Bonjour

 

 J'ai un problème sur le domaine (deuxième domaine multiboutique)

 Fatal error: Call to a member function getConversationRate() on a non-object in /core/www/core_1.6.0.14/classes/controller/FrontController.php on line 369

 

Réponse :

 

Bonjour,

 

Nous ne pouvons pas vous aider, nous sommes ici uniquement pour répondre à des questions d'utilisations sur la solution PrestaShop.

Pour tout problème technique nous vous conseillons de passer par un plan de support :http://addons.prestashop.com/fr/support/16298-plan-de-support-essentiel.html

 

En vous remerciant d'utiliser notre solution, je reste à votre disposition,
Cordialement, 

 

 

Julien Gissinger

 

 

 

 

 

Coût 399 euros

 

No comment

[Oron]

A ce tarif je loue un serveur pour un an et j'ai accès a tous les fichiers.

[J. Danse]

Oron,

 

Est-ce un sujet qui vient de toi ou une note à propos de PrestaShop Cloud ?

 

Je ne vois pas trop bien ce que peut faire ce sujet dans cette section, à dire vrai...

Edited February 17, 2016 by J. Danse
Don't need to know where it was before. (see edit history)

[Oron]

c'est un sujet qui viens de moi pour un site que j'ai sur le Cloud.

J'ai mis un deuxième domaine en multiboutique et j'ai cette erreur sur le deuxième domaine, mais pas accès aux fichiers donc je ne sais pas  ce qu'il y a la ligne cité.

Donc j'ai ouvert un ticket et c'est la réponse que j'ai eu.

 

Et 399 euros franchement c'est exagérer. J'aimerai qu'on me justifie cette somme.

Edited February 17, 2016 by Oron (see edit history)

[J. Danse]

D'accord. Mais dans ce cas, que fait-il dans cette section ? Je déplace le sujet au niveau PrestaShop Cloud, la section adéquate pour ce dernier.