Carrito Vacío Al Generar Pedido Desde Backend

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Buenos días.

 

Cuando un cliente nos llama por teléfono y le realizamos el pedido desde el papel de administración, siempre nos sale "Su carrito está vacío" cuando el cliente va a cerrar el pedido. Le llega un mail con un enlace así: carrito?step=3&recover_cart=19706&token_cart=367fe4ed69bb7b86c221c6e194a120b5, pero a la hora de pinchar dice que el carrito está vacío, así que no se puede acabar la compra.

 

Antes pasaba de forma puntual, pero ya es algo constante.

 

 

Gracias.

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Al final era un error de los vendedores. Cuando generaban un carrito siempre acababan cerrando el pedido, por lo que el carrito ya dejaba de existir, por lo que cuando el cliente entraba por el enlace este ya no existía. Lo comento porque esta chorrada al final puede dar más de un dolor de cabeza ya que es tan tonto el error que no caes en él.