Jump to content

Obsługa Klienta Jak Skonfigurować Jak Obsługiwać


AlwinKolano

Recommended Posts

Zacznę od tego, że chciałbym mieć szybki kontakt z klientem bezpośrednio z zamówienia.

Wchodząc w zamówienie widzę formularz "wiadomości" i dwa przyciski pokaż wszystkie wiadomości i wyślij wiadomość.
Niestety wysyłane wiadomości nie trafiają do skrzynki klienta, obsługę klienta mam, raczej skonfigurowaną, bo po naciśnięciu w Klienci -> Obsługa klienta -> Uruchom synchronizację otrzymuję komunikaty:

  • Synchronizacja powiodła się
  • SECURITY PROBLEM: insecure server advertised AUTH=PLAIN

Jak to powinno działać ?

 

Link to comment
Share on other sites

Dziękuję za odpowiedź, teraz rozumiem, ale czy po zalogowaniu klienta, powinien się pojawić jakiś popup, dymek lub jakaś informacja w moje konto ?

Bo rzeczywiście te wiadomości są, ale żeby do nich dotrzeć należy wejść w moje zamówienia -> szczegóły zamówienia -> i dopiero tam gdzieś na końcu znajdziemy tą wiadomość.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...