Mettre un lien cliquable dans un message pour le client

[Alex13]

Bonjour,

Pour trouver une solution à mon problème ( cf ICI) j'ai eu une idée mais j'aurais besoin de vos lumières.
Je souhaiterais savoir comment faire pour mettre un lien cliquable dans un message destiné au client en passant par l'interface des commandes de prestashop.
Ce que je souhaite faire c'est tout d'abord modifier le mail "Produit virtuel à télécharger) pour ne pas déclencher automatique le téléchargement d'un fichier qui ne sera pas le bon.
Et ensuite à l'avancée de ma commande pouvoir envoyer un message avec un lien pointant vers le fichier à télécharger.

Merci par avance de vos réponses.