Colli Posted February 5, 2016 Share Posted February 5, 2016 Ciao a tutti, ho aspettato e smanettato un bel pò prima di aprire il post ma purtroppo non ho trovato soluzioni in merito.Da prima avevo addirittura il problema che non riuscivo a installare completamente il modulo.....poi sono riuscito disinstallando, riscaricandolo exnovo, cambiando i permessi in 777 e reinstallandolo a completare la procedura.Premessa, avevo già un sito PS 1.5 con modulo installato e tutto funzionava alla grande, ora dopo diverse prove e circa un anno sotto altro dominio ho spostato nel mio dominio principale un nuovo PS 1.6 con grafica completamente nuova e ho reinstallato quindi il modulo per sincronizzare i prodotti.Ora che sono riuscito a fare tutto mi blocco su qualcosa di strano.....ho impostato tutti i 6 punti del modulo, ma il punto 5 (appunto consegna e spedizione) mi da continuamente errore.Associo il corriere nazionale, associo quello internazionale, salvo.....ma ahimè non salva nulla, i corrieri sono nuovi e quindi non posso procedere con la sincronizzazione.Qualcuno sa come posso fare? Come mai questo errore? Eventualmente si può procedere su qualche file tramite ftp?Aiutatemi vi prego Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted February 7, 2016 Share Posted February 7, 2016 E' strano che non ti prenda i corrieri, bisognerebbe fare un paio di prove sul modulo per capire. Se può farti piacere posso provare a buttarci un occhio a titolo rigorosamente gratuito magari assieme capiamo quale può essere il problema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Colli Posted February 8, 2016 Author Share Posted February 8, 2016 Alla fine ho risolto, dopo un pò di prove, ora il problema grosso è ebay!Purtroppo le nuove regole sono molto restrittive, io ho due negozi fisici e gestisco il sito in maniera manuale, quindi ci scappa l'errore umano, tipo che il prodotto sia stato venduto in negozio e quindi non più disponibile per la vendita online, ebay questo non lo concepisce e avendo superato del 2% questo valore ho un'affidabilità bassa e cosa ha deciso di fare ebay??? non farmi + mettere in vendita prodotti!!!Suppongo che gli errori che mi da il modulo siano dovuti a questo problema.La cosa bella è che per aumentare la mia affidabilità, devo ridurre questa percentuale, e questa percentuale si abbassa concludendo transazioni positive.....mah! Dei geni! Qualche suggerimento? Se la cosa non cambia a breve chiuderò il negozio ebay Link to comment Share on other sites More sharing options...
Colli Posted February 8, 2016 Author Share Posted February 8, 2016 Altro problema appena riscontrato, mi è arrivato un ordine ebay.....ma non viene sincronizzato in prestashop. Ho provato a sincronizzare manualmente ma mi ha importato solo il cliente, non l'ordine.La seccatura è che se non funziona la sincronizzazione degli ordini dovrò scaricare manualmente da un portale quello che vendo dall'altro e viceversa, inoltre nella schermata di prestashop non ho tutti gli ordini....era comodo vedere quanti venivano da ebay e quanti dal sito.HELP ME PLEASE Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted February 8, 2016 Share Posted February 8, 2016 Per la sincronizzazione controlla che sullo shop le giacenze dei prodotti nell'ordine siano attive. Altrimenti non puo' scaricare l'ordine Link to comment Share on other sites More sharing options...
Colli Posted February 9, 2016 Author Share Posted February 9, 2016 quindi nelle impostazioni dei prodotti dovrei abilitare la voce Permetti gestione del magazzino?Perchè in tal caso è già su si. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted February 9, 2016 Share Posted February 9, 2016 Questo certamente, inoltre devi verificare che i prodotti dell'ordine che non si scarica abbiano una giacenza almeno pari al numero di pezzi venduti. Altrimenti l'import non è possibile Link to comment Share on other sites More sharing options...
Colli Posted February 9, 2016 Author Share Posted February 9, 2016 Scusami temo di non capire, allora io ho abilitato nelle impostazioni dei prodotti sia la gestione del magazzino che la gestione avanzata, ho messo a tutte e due le voci SIPoi nella quantità del prodotto metto 1 e spunto la casella: Voglio usare la gestione avanzata magazzino per questo prodotto. Basta questo no? o devo fare altro? fatto sta che non mi sincronizza l'ordine fatto ieri Link to comment Share on other sites More sharing options...
Colli Posted February 10, 2016 Author Share Posted February 10, 2016 Giorgio scusami, potresti spiegarmi meglio, forse sbaglio qualcosa. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted February 10, 2016 Share Posted February 10, 2016 Dunque, non serve la gestione avanzata del magazzino. Basta la gestione normale. Il problema quando capita questo inconveniente in genere è legato al fatto che non c'è la disponibilità prodotti sul sito e quindi l'ordine non puo' essere chiuso. Devi controllare che la quantità disponibile di prodotto sia almeno pari a quella ordinata su ebay Link to comment Share on other sites More sharing options...
Colli Posted February 10, 2016 Author Share Posted February 10, 2016 ah ok, allora c'è qualcosa che non va, ho appena ricevuto un altro ordine e non me lo ha sincronizzato, io di solito tratto solo articoli disponibili e non ordinabili, vendo quello che ho fisicamente in negozio, quindi il prodotto è quasi sempre 1, sia sul sito che su ebay.Quale può essere quindi il problema? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Colli Posted February 10, 2016 Author Share Posted February 10, 2016 Non vorrei che il problema fosse che, non avendo sincronizzato i prodotti (non potendo aggiungere prodotti in vendita), non sincronizza neanche gli ordini.Mi ha inserito solo il nuovo cliente, ma non la vendita.La seccatura è che devo andare a modificare la quantità del prodotto venduto su ebay manualmente in prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted February 10, 2016 Share Posted February 10, 2016 Beh se non hai sincronizzato i prodotti.... non li puo' scaricare Link to comment Share on other sites More sharing options...
Colli Posted February 10, 2016 Author Share Posted February 10, 2016 i prodotti venduti erano già stati sincronizzati....nell'ultima sincronizzazione non mi ha aggiunto solo i nuovi, questi erano precedenti....ma forse visto il cambio di ps, aggiornamenti, ecc..... forse è proprio questo il problema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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