LucaLositoElle Posted January 29, 2016 Share Posted January 29, 2016 (edited) Ho un problema con un sito in Prestashop versione 1.6.1.0 dal pannello di controllo, quando visito la sezione ORDINI e poi clicco la voce "Carrelli abbandonati" la pagina non si apre, il caricamento rimane in sospeso e successivamente mi compare una pagina 403 con il seguente messaggio di errore che riporto qui sotto. Per tutte le altre sezioni questo messaggio di errore non compare. Potrebbe qualcuno darmi qualche indicazione su quali verifiche fare? Grazie Luca Forbidden You don't have permission to access /admin/index.php on this server. Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. Edited January 29, 2016 by LucaLositoElle (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel_WM Posted January 30, 2016 Share Posted January 30, 2016 Ciao, potrebbe essere un problema delle impostazioni dell'hosting. Il click che fai su carrelli abbandonati equivale al filtro degli ordini, quindi nella lista carrelli , colonna "ID ordine", prova ad inserire prima "carrello abbandonato" poi clicca su reimposta o filtra, poi scrivi "non ordinato" e vedi quale dei due funziona. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LucaLositoElle Posted February 2, 2016 Author Share Posted February 2, 2016 Grazie per la risposta, in realtà mi compare lo stesso problema quando vado su Clienti->Carrelli mi compare lo stesso errore 403 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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