Avoir

[gastby]

Bonsoir,

 

Ma question est d'ordre comptable et technique.

Lors d'un retour de marchandise avec demande de remboursement, je rembourse effectivement le client.

Faut il générer un avoir ?

- cet avoir est-il obligatoir afin "d'annuler" la facture ?

- Mais pour moi suite à une émission d'avoir, cela donne du crédit au client du montant de cet avoir, non ? => cela correspondrait à un une sorte de double remboursement, non ?

 

Merci de votre réponse sur ce point.

 

Aussi, lorsque j'effectue un remboursement, je ne comprends pas que celui-ci ne soit pas pris en compte dnas le tableau des commandes.. Pour moi, la ligne de commande devrait déduire le remboursement...

 

Merci de votre réponse sur ce second point....