¿problema Módulo Redsys? Pago Aceptado No Aparece En El Banco

[Chirby]

Buenos días compañeros,

 

hay un problema en una tienda prestashop, está en la versión 1.5 y ha estado funcionando bien hasta el cambio del TPV por el fallo de SHA. el banco es Sabadell, me mando un módulo que se implantó y se pagaban los pedidos pero no se aceptaban automáticamente en Prestashop como Pago aceptado y entonces tampoco se enviaban los emails informativos.

 

Hablé con ellos y he instalado y configurado el módulo de Redsys de su página, pues bien, ahora, no pasa con todos, muchos pedidos, se hacen en la tienda, llegan como pago aceptado pero no aparece el importe en el banco, donde se ven los importes de TPV.

 

Mi pregunta es, si el tpv responde correctamente, recoge los datos y los reenvía dando pie a un nuevo pedido.. que puedo hacer al respecto, es problema mío, es problema del banco, que puedo hacer para solucionar esto.

[josecarlosgalvañ]

no entiendo esto que comentas:

Hablé con ellos y he instalado y configurado el módulo de Redsys de su página, pues bien, ahora, no pasa con todos, muchos pedidos, se hacen en la tienda, llegan como pago aceptado pero no aparece el importe en el banco, donde se ven los importes de TPV.

No aparece el importe en el banco.Quieres decir que no te aparece en la administración del TPV-Banco.

Porque en el banco te aparecerá al día siguiente.