lokiiy Posted January 22, 2016 Share Posted January 22, 2016 (edited) Bonjour, Le problème que j'ai identifié commence par cette analyse :Quand j'ajoute un produit au panier le loader du bouton (ajouter au panier) qui devrait tourner 2 secondes ne s’arrête plus de tourner .... De plus l'affichage du produit (la photo) dans le panier n'et pas visible Pas mal de chose reste assez figé il y a besoin d un actualiser J'ai donc mis la boutique en mode DEV et en allant sur une de mes fiches produits l'erreur suivante en ressort Je ne comprend rien à ce language ni par ou je dois commencer pour debeug quelque chose ... [PrestaShopDatabaseException] Unknown column 'id_shop' in 'where clause' SELECT * FROM `ps_mailalert_customer_oos` WHERE (id_customer=2 OR customer_email='[email protected]') AND `id_product` = 84 AND `id_product_attribute` = 0 AND `id_shop` = 1 at line 765 in file classes/db/Db.php 760. WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97); 761. } 762. elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) 763. { 764. if ($sql) 765. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>'); 766. 767. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError()); 768. } 769. } 770. DbCore->displayError - [line 418 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->query - [line 620 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->executeS - [line 80 - modules/mailalerts/MailAlert.php] - [1 Arguments] MailAlert::customerHasNotification - [line 475 - modules/mailalerts/mailalerts.php] - [4 Arguments] MailAlerts->hookActionProductOutOfStock - [line 569 - classes/Hook.php] - [1 Arguments] HookCore::coreCallHook - [line 524 - classes/Hook.php] - [3 Arguments] HookCore::exec - [line 279 - controllers/front/ProductController.php] - [2 Arguments] ProductControllerCore->initContent - [line 180 - classes/controller/Controller.php] ControllerCore->run - [line 373 - classes/Dispatcher.php] DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php] J'ai remarqué également que en faisant clic droit inspecter et mode console l'erreur ci-dessous en gras apparaît avec un compteur qui s'affole et qui part de 0 jusqu'à actuellement 3000 depuis que j’écris le message Uncaught TypeError: jQuery.easing[jQuery.easing.def] is not a function Pouvez vous m'aider a comprendre ce que je dois faire s'il vous plait Pour voir le problème en live : Lien de ma boutique Prestashop Merci d'avance de votre soutien Lokiiy Edited January 22, 2016 by lokiiy (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
2FR3 Posted January 22, 2016 Share Posted January 22, 2016 Bonjour, Desactivez le module mail alerte et confirmez que cela corrige le problème SVP Link to comment Share on other sites More sharing options...
lokiiy Posted January 22, 2016 Author Share Posted January 22, 2016 Pfffiiiioooouuuuu alors le bouton ayant au panier refonctionne en 1/4 de seconde en ayant désactivé dans : ¨Paramètres avancées --> Performances --> CCC (CONCATÉNATION, COMPRESSION ET MISE EN CACHE) --> "Smart cache" pour le code JavaScript J'ai cependant en mode DEV toujours l'erreur [PrestaShopDatabaseException] Je suis donc toujours preneur de soutien et d'aide ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
lokiiy Posted January 22, 2016 Author Share Posted January 22, 2016 Bonjour, Desactivez le module mail alerte et confirmez que cela corrige le problème SVP Effectivement en désactivant le module mailalert le problème n’apparaît plus en mode DEV... Donc désormais, que faut t'il faire pour de nouveau avoir les services du module en question ?? Car c'est bien un module natif non ? Administration Alertes par e-mail v3.6.0 - par PrestaShop Envoie des notifications par e-mail aux clients et aux marchands. Link to comment Share on other sites More sharing options...
2FR3 Posted January 22, 2016 Share Posted January 22, 2016 Ben verifiez que vous etes a jour pour ce module en premier lieu. Vous avez MAJ la boutique ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
2FR3 Posted January 22, 2016 Share Posted January 22, 2016 Réinitialisez le module SVP Link to comment Share on other sites More sharing options...
lokiiy Posted January 22, 2016 Author Share Posted January 22, 2016 J'ai réinitialisé le module Désormais cela à l'air d'être rentré dans l'ordre Ma boutique Prestashop est en version 1.6.1.0 et avant de tenter la MAJ en PrestaShop v1.6.1.4 il me faut la tester sur un serveur test Car la dernière MAJ que j'avais tenté il y avait pas mal de problème ... Ainsi que beaucoup de problème d'affichage et de fonctionnalité ... Et comme c'est mon outil de travail il faut quel fonctionne Je vais mettre le sujet en résolu Merci beaucoup du soutien 2FR3 Link to comment Share on other sites More sharing options...
2FR3 Posted January 22, 2016 Share Posted January 22, 2016 Si vous etes en 1.6.1, il s'agit de mise a jour mineures pour passer en 1.6.1.4. Après c'est aussi a vous de juger si c'est réellement nécessaire. Bcp d'agence dont je fait partie vous diront que si la boutique est stable et qu'elle fonctionne, autant en rester la. C'est malheureux a dire, mais une mise a jour, meme mineure, est toujours périlleuse Après oui, mise en maintenance, telechargement et et mise en local, tentez la mise a jour sans aucun risque pour la boutique en production Link to comment Share on other sites More sharing options...
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