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Problèmes Avec Les Informations De Livraison Pour Le Client


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Bonjour,

Je suis en train de finaliser mon site mais avant de le lancer définitivement, je me suis inscrit en tant que client fictif pour tester les commandes.

Conclusions: ça marche plutôt pas mal avec néanmoins un petit bémol.

Lorsque je veux changer le statut d'une commande pour le passer en "commande envoyé" j'ai bien un mail qui arrive sur la boîte du client pour l'informer que la commande est expédiée...là tout est normal.

Par contre lorsque je modifie les informations dans le cadre livraison pour noter le numéro de suivi du colissimo, le mail qui est envoyé comporte deux anomalies:

 

- l'objet (ou titre) est en anglais "Package in transit"

- le corps du message n'indique pas le numéro de suivi mais un simple lien vers le site colissimo...or sans le numéro de suivi le client ne peut pas vérifier où en est son paquet..

Avez-vous noté ces anomalies?

Que puis-je faire? Contacté le support?

 

Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de me répondre et très bonne journée.

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