MilaVenture Posted January 6, 2016 Share Posted January 6, 2016 Bonjour, je n'ai pas trouvé la réponse à ma question avec la recherche. Quand je veux installer un module hors Prestshop addons, j'ai un message qui dit: "Pour des raisons de sécurité, nous pouvez ajouter uniquement des modules qui sont distribués sur PrestaShop Addons, notre place de marché officielle." Comment passer outre? ou lever cette restriction? merci de votre aide je fais du sur place ces derniers jours avec ça car j'ai besoin d'installer hors addons. (je suis en prestashop 1.6, thème bootrap de base) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sylvain CM Posted January 6, 2016 Share Posted January 6, 2016 Bonjour, Vous utilisez PrestaShop Cloud, non ? Sur PrestaShop Cloud, vous ne pouvez installer que les modules provenant de notre place de marché addons. Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
MilaVenture Posted January 7, 2016 Author Share Posted January 7, 2016 Bonsoir et merci de votre réponse, non, je ne suis pas sur Cloud, j'ai réussi à transferer via Filezilla dans le dossier /modules le dossier de mon module mais je ne le vois pas apparaître dans la liste des modules prêts à être installés dans prestashop, qu'est ce que j'ai loupé? en tout cas merci d'avoir pris le temps de me répondre Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 7, 2016 Share Posted January 7, 2016 (edited) On 1/7/2016 at 5:51 PM, MilaVenture said: Bonsoir et merci de votre réponse, non, je ne suis pas sur Cloud, j'ai réussi à transferer via Filezilla dans le dossier /modules le dossier de mon module mais je ne le vois pas apparaître dans la liste des modules prêts à être installés dans prestashop, qu'est ce que j'ai loupé? en tout cas merci d'avoir pris le temps de me répondre Bonjour Vous êtes certaine de ne pas être sur l'hébergement prestashop Cloud ? vu les informations sur l'IP de votre site milaventure vous êtes sur le cloud : organisation: ORG-PS167-RIPE org-name: Prestashop SA org-type: OTHER address: 55 rue raspail address: 92300 LEVALLOIS-PERRET e-mail: abuse-mailbox: phone: +3314018304 mnt-ref: OVH-MNT mnt-by: OVH-MNT changed: 20140522 created: 2014-05-22T11:04:30Z last-modified: 2014-05-22T11:04:30Z source: RIPE Edited January 7, 2016 by Oron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
MilaVenture Posted January 8, 2016 Author Share Posted January 8, 2016 Bonsoir et merci de votre réponse, au tout début sur prestashop, j'ai fais non cloud, mais "télécharger" et j'ai installé les fichiers à la racine de mon espace (non OVH comme je vois dans les infos copiées?! je suis chez 1and1), via Filezilla, je ne comprends donc pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 8, 2016 Share Posted January 8, 2016 Bonjour C'est quoi votre nom de domaine ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
MilaVenture Posted January 8, 2016 Author Share Posted January 8, 2016 http://milaventure.fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 8, 2016 Share Posted January 8, 2016 en image Les serveurs : Les informations whois : Votre nom de domaine est enregistré mais pas héberger chez 1and1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 8, 2016 Share Posted January 8, 2016 (edited) Enregistré un nom de domaine vous pouvez le faire chez n'importe quel hébergeur et héberger votre site avec votre nom de domaine n'importe où dans le monde sans changer de registrar (bureau d'enregistrement de nom de domaine) j'enregistre ici X .................................................................................................................................................................j'héberge là X Pour moi d'après les infos whois vous êtes sur un hébergement prestashop cloud. Si vous ne seriez pas sur prestashop cloud je ne vois pas ce que fait cette adresse e-mail abuse@prestashop.com Edited January 8, 2016 by Oron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 8, 2016 Share Posted January 8, 2016 (edited) On 1/7/2016 at 5:51 PM, MilaVenture said: Bonsoir et merci de votre réponse, non, je ne suis pas sur Cloud, j'ai réussi à transferer via Filezilla dans le dossier /modules le dossier de mon module mais je ne le vois pas apparaître dans la liste des modules prêts à être installés dans prestashop, qu'est ce que j'ai loupé? en tout cas merci d'avoir pris le temps de me répondre donc pour répondre à cette question : Vous ne pouvez pas installer un module ou thème via le ftp, vu que c'est un hébergement unique pour des centaines de sites, par sécurité vous pouvez installer que via addons. Edited January 8, 2016 by Oron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
MilaVenture Posted January 8, 2016 Author Share Posted January 8, 2016 Bonsoir et merci de votre aide. Je suis vraiment plus débutante que je ne le pensais car je me suis trompée en postant ici dans la section "Cloud" on m'avait conseillé de ne pas prendre cloud pour garder mes données en cas de changement de solution. J'ai donc téléchargé Presta et je l'ai installé moi même sur l'espace que je venais de prendre sur 1and1 (j'ai opté pour le "1and1 Starter qui comprend le nom de domaine+ l'hébergement) Est il possible que 1and1 soustraite auprès de OVH, ce qui expliquerait vos données? voici en pj la copie d'écran de mon espace client chez 1and1 avec le nom de domaine mentionné, je ne sais quoi penser Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted January 8, 2016 Share Posted January 8, 2016 J'ai pas compris le rapport entre 1&1 et ovh... Link to comment Share on other sites More sharing options...
MilaVenture Posted January 8, 2016 Author Share Posted January 8, 2016 On 1/8/2016 at 9:29 PM, coeos.pro said: J'ai pas compris le rapport entre 1&1 et ovh... Dans mon message? Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted January 8, 2016 Share Posted January 8, 2016 MilaVenture said: Est il possible que 1and1 soustraite auprès de OVH, ce qui expliquerait vos données? voici en pj la copie d'écran de mon espace client chez 1and1 avec le nom de domaine mentionné, je ne sais quoi penser Oui Link to comment Share on other sites More sharing options...
MilaVenture Posted January 8, 2016 Author Share Posted January 8, 2016 On 1/8/2016 at 10:19 PM, coeos.pro said: Oui Et bien, la première personne qui cherchait à m'aider (Oron), me dit que je suis sur Cloud et sur OVH, alors que non, ni pour l'un ni pour l'autre, je cherchais à comprendre comment ça se fait qu'il ait trouvé ces infos, et je me demandais s'il était possible de souscrire auprès de 1and1 et qu'en fait ils soutraitent ce qui fait que je serais en fait chez OVH?! bref... c'est un peu trop complexe pour moi apparemment :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 9, 2016 Share Posted January 9, 2016 (edited) On 1/8/2016 at 10:35 PM, MilaVenture said: Et bien, la première personne qui cherchait à m'aider (Oron), me dit que je suis sur Cloud et sur OVH, alors que non, ni pour l'un ni pour l'autre, je cherchais à comprendre comment ça se fait qu'il ait trouvé ces infos, et je me demandais s'il était possible de souscrire auprès de 1and1 et qu'en fait ils soutraitent ce qui fait que je serais en fait chez OVH?! bref... c'est un peu trop complexe pour moi apparemment :/ Bonjour Je vous ai montrer en imager l'IP du serveur sur lequel est héberger votre site. Ce n'est pas moi qui l'invente mais c'est les programmes professionnels qui le dit. Si vous ne voulez pas accepter ce qu"'on vous dit, surtout que nous sommes des pro dans ce domaine,, je peux pas vous aider plus. Bureau d'enregistrement : 1&1 Internet AG bureau où votre domaine est enregistré oui c'est 1and1 Là où est héberger votre site Nom de l'hôte milaventure.fr FAI OVH S (AS16276) Continent Europe Drapeau Pays France Code du pays FR (FRA) Région Inconnu Heure locale 09 Jan 2016 09:38 CET Ville Inconnu Latitude 48.86 Adresse IP 37.59.161.130 Longitude 2.35 est-ce que 1and1 a des serveur chez OVH ? et l'IP est le Cloud taper http://37.59.161.30 et vous verrez bien où vous serez c'est écris en grand et en tapant http://www.milaventure.fr on tombe sur prestashop.com ce qui veut dire que vous avez mal configuré votre les www. surement dans votre compte prestashop vous avez dû déclarer milaventure.fr au lieu de www.milaventure.fr donc les surfeurs qui vont taper http://www.milaventure.fr ben partirons ailleurs. Edited January 9, 2016 by Oron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 9, 2016 Share Posted January 9, 2016 On 1/8/2016 at 10:35 PM, MilaVenture said: Et bien, la première personne qui cherchait à m'aider (Oron), me dit que je suis sur Cloud et sur OVH, alors que non, ni pour l'un ni pour l'autre, je cherchais à comprendre comment ça se fait qu'il ait trouvé ces infos, et je me demandais s'il était possible de souscrire auprès de 1and1 et qu'en fait ils soutraitent ce qui fait que je serais en fait chez OVH?! bref... c'est un peu trop complexe pour moi apparemment :/ Je crois comprendre la sous-traitance par hasard ils n'ont pas une formule avec installation de prestashop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted January 9, 2016 Share Posted January 9, 2016 Je pense que vous faites erreur Emilie. Votre nom de domaine est enregistré chez 1&1, ok. Mais il dirige vers une boutique hébergée par Prestashop Cloud. Chez 1&1 vous avez surement un espace d'hebergement sur lequel vous déposez vos fichiers via FTP, mais ce que vous affichez en tapant dans votre navigateur milaventure.fr c'est une boutique du cloud, donc ce n'est pas au même endroit, c'est pourquoi vous ne retrouvez pas le module que vous déposez par FTP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 9, 2016 Share Posted January 9, 2016 (edited) On 1/8/2016 at 9:24 PM, MilaVenture said: Bonsoir et merci de votre aide. Je suis vraiment plus débutante que je ne le pensais car je me suis trompée en postant ici dans la section "Cloud" on m'avait conseillé de ne pas prendre cloud pour garder mes données en cas de changement de solution. J'ai donc téléchargé Presta et je l'ai installé moi même sur l'espace que je venais de prendre sur 1and1 (j'ai opté pour le "1and1 Starter qui comprend le nom de domaine+ l'hébergement) Est il possible que 1and1 soustraite auprès de OVH, ce qui expliquerait vos données? voici en pj la copie d'écran de mon espace client chez 1and1 avec le nom de domaine mentionné, je ne sais quoi penser 1and1.jpg Là je vois votre compte 1and1 mais pas l'installation de prestashop. Donc 1and1 offre une installation Prestashop clé en main et ce serait sur le cloud de Prestashop, vu le partenariat c'est possible mais alors ça doit être expliqué nul part. Dans ce cas c'est de la tromperie. Donc vous fuyez le cloud suite à un conseil et vous vous retrouvez sur le Cloud ? quelque part il y a un énorme point noir. Si vous ne savez pas d'où j'ai l"information regarde l'url des sites sur la copie d'écran. Dernier copie d'écran c'est chez afnic.fr/whois/ Nom de domaine : milaventure.fr État : Actif (consulter aussi le site web ) en cliquant sur ce lien vous arrivez à http://www.milaventure.fr/ << faites une copie du lien sur site web Edited January 9, 2016 by Oron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
MilaVenture Posted January 9, 2016 Author Share Posted January 9, 2016 Bonjour et merci de votre réponse, en aucun cas je ne remets en question votre aide ou vos informations, je n'y comprends rien contrairement à vous, je cherche juste à comprendre, c'est normal qu'en ayant installé moi même sur le ftp après telechargement que je ne comprenne pas de me retrouver sur le cloud... j'ai surement commis une erreur quelque part au début. J'ai noté aussi l'anomalie http://milaventure.fr qui devrait être http://www.milaventure.fr... je n'y peux plus rien, si? Quelles conséquences d'être sur le cloud? je ne pourrais installer aucun module autre que officiel, donc...! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 9, 2016 Share Posted January 9, 2016 On 1/9/2016 at 2:39 PM, MilaVenture said: J'ai noté aussi l'anomalie http://milaventure.fr qui devrait être http://www.milaventure.fr... je n'y peux plus rien, si? Quelles conséquences d'être sur le cloud? je ne pourrais installer aucun module autre que officiel, donc...! Pour le www et le sans www 1° chez 1and1 où est enregistré votre domaine le www doit pointer soit sur l'adresse IP exemple : www 10400 IN A 12.36.25.84 << IP factice ou www 10400 IN CNAME milaventure.fr 2° ,au niveau de votre inscription dans le compte Prestashop Cloud vous devez mettre www.milaventure.fr Après au niveau du back Office soit vous mettez www.milaventure.fr soit milaventure.fr Apparemment je pense que la configuration des dns est bonne mais que vous avez déclaré dans le compte prestashop Cloud sans les www Pour cela http://www.milaventure.fr tombe sur prestashop.com ou il est mal configuré au niveau DNS mais ça je ne peux pas voir si je suis pas dans le panel de gestion du domaine. Sur le cloud par mesure de sécurité, vu que le cloud est un multiboutique et pas une installation indépendante par domaine, vous ne pouvez que installer les modules et thèmes que Prestashop à certifier conforme donc en théorie ce qui est sur prestashop addons est conforme. Maintenant vu la gratuité de l'hébergement c'est peut-être qu'une action commerciale mais je ne suis pas dans la team de Prestashop. Je peux que modéré au niveau du forum. C'est à la team ou au CM d’affirmer ou d'infirmer ce que je vous explique. Link to comment Share on other sites More sharing options...
MilaVenture Posted January 10, 2016 Author Share Posted January 10, 2016 Bonjour, merci. A ce que je comprends, je ne peux donc pas revenir en arrière... je vas essayer de faire avec ça, de toute manière j'ai un tout petit commerce et très peu de débit, s'il arrivait que je connaisse plus d'ampleur, je passerai à une autre solution. Merci de votre patience. Je suis allée chercher les paramètres DNS chez 1and1, je les joins ici Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 10, 2016 Share Posted January 10, 2016 (edited) Bonjour Sur l'image des paramètres DNS le A est bien sur l'IP de prestashop Cloud. Mais le www je ne vois pas comment il est configurer. Si vous voulez vous faire héberger chez 1and1 après que vous ayez pris un espace d'hébergement vous devez remplacer l'IP en A par l'IP de votre hébergement chez 1and1 Si vous souhaitez héberger votre site ailleurs vous devez remplacer l'IP en A par l'IP de votre hébergement. Comme je le pensais dans le compte prestashop Cloud vous avez déclaré que milaventure.fr ce qui fait que les visiteurs auront accès seulement avec http://milaventure.fr et avec http://www.milaventure.fr ils tomberont sur Prestashop Cloud https://www.prestashop.com/forums/?app=core§ion=login&referer=https%3A%2F%2Fwww.prestashop.com%2Fcloud%2Ffr%2Fmy-stores%3Finit%3Dlisting Pour que les visiteurs arrivent sur votre site avec http://www.milaventure.fr vous devez déclaré www.milaventure.fr Image >> Edited January 10, 2016 by Oron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
MilaVenture Posted January 10, 2016 Author Share Posted January 10, 2016 Bonsoir, oui, je comprends enfin ce qui se passe, en effet, il faut le www. et j'ai fait l'erreur dès le départ ! merci de votre gentillesse. Sur le coup je ne comprenais vraiment pas! merci de votre aide, je regarde tout ça en détail. Bonne soirée! Link to comment Share on other sites More sharing options...
setrix Posted January 13, 2016 Share Posted January 13, 2016 On 1/6/2016 at 1:41 PM, Sylvain said: Bonjour, Vous utilisez PrestaShop Cloud, non ? Sur PrestaShop Cloud, vous ne pouvez installer que les modules provenant de notre place de marché addons. Cordialement, is this protection system for only your cloud server? Is it the same in all other cloud servers ? i will buy yearly cloud server -Business Pro for my shopping store from bluehost.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 15, 2016 Share Posted January 15, 2016 On 1/13/2016 at 5:32 PM, setrix said: is this protection system for only your cloud server? Is it the same in all other cloud servers ? i will buy yearly cloud server -Business Pro for my shopping store from bluehost.com Hello French forum French thank you The cloud you speak has nothing to do with the offer prestashop cloud. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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