Añadir Nuevos Pedidos Manualmente - No Me Busca Los Productos

[yeyujja]

Buenos días,

Uso PS 1.6.1.1 y al intentar añadir un pedido manual elijo el cliente pero cuando voy a buscar el producto al escribirlo en la caja de búsqueda no hace nada, no me saca las opciones de productos para elegirlo. Tampoco pinchando en la lupa, es como si el buscador no funcionase, y claro no puedo crear el pedido porque no puedo asignar ningún producto.

 

¿A alguien más le ha pasado? ¿Cómo puede solucionarse?

 

Gracias y ¡Feliz Año a todos!

 

 

Edited January 8, 2016 by yeyujja (see edit history)

[ventura]

Esos productos han sido creados recientemente ¿?. 

Si no lo haces a menudo prueba a reindexarlos desde

Preferencias /  Buscar -->   Añadir los productos que faltan al índice 

[yeyujja]

Hola Ventura,

Gracias por la respuesta. No, son productos ya antiguos.

No obstante he hecho lo que dices y sigue igual. El tema es que el buscador del front si que me funciona bien, es el de búsquedad de productos al crear un nuevo pedido el que no hace nada. Y si escribo la palabra y pulso "enter" me sale este mensaje:

 

Producto no válido
El producto no puede ser añadido a la cesta.

 

Ya no sé que hacer...

[jotacee]

Me sucede lo mismo en un comercio, y además tampoco me busca clientes entre los ya existentes al crear un nuevo pedido manual.

 

¿Alguna pista?

[Enrique Gómez]

Me suena que el tema de pedidos manuales fallaba para algunos navegadores, estaría bien probar con FF y Chrome.

[jotacee]

Hay algún bug reportado al respecto... pero he vuelto a probar en la última versión, donde se supone que lo resolvieron, y nada... sigue fallando. Quizá sea incompatibilidad de algún módulo. Es muy extraño. Del mismo modo, convertir un carrito en pedido tampoco deja ahora. Crea el pedido pero vacío sin artículos ni cliente.

[jotacee]

Activando el modo debug, empezamos a ver las notificaciones y al hacer la llamada al buscador de productos y clientes interno, un módulo recientemente instalado estaba dando error. Mostraba una salida (un echo) y eso impedía que continuara ejecutándose la búsqueda.

 

Para colmo no era ni un módulo relacionado, era de gestión de backoffice de logística.

 

Así que desactivando el módulo, empezó a funcionar de nuevo.

[wancho06]

A mi me sucede algo parecido, localizo perfectamente el priducto pero una vez que clico en añadir al carrito me sale un baner en color rojo diciendo : Rellene todos los campos necesarios.

Alguien sabe a que es debido?

 

Saludos!

[amorucos]

Activando el modo debug, empezamos a ver las notificaciones y al hacer la llamada al buscador de productos y clientes interno, un módulo recientemente instalado estaba dando error. Mostraba una salida (un echo) y eso impedía que continuara ejecutándose la búsqueda.

 

Para colmo no era ni un módulo relacionado, era de gestión de backoffice de logística.

 

Así que desactivando el módulo, empezó a funcionar de nuevo.

 

Simplemente con haber modificado la constante para debug y ponerla a TRUE ya funciona bien, pero claro, no puedo tener ese valor por siempre, ¿dónde se almacenan los logs para investigar qué modulos están interrelacionados y que colisionan? Muchas gracias.

[[email protected]]

En 30/1/2016 a las 2:14 AM, jotacee dijo:

Me sucede lo mismo en un comercio, y además tampoco me busca clientes entre los ya existentes al crear un nuevo pedido manual.

 

¿Alguna pista?

Yo he migrado mi web ver 1.6.1.10 de hosting y ahora cuando voy a crear un pedido manual me aparece la ventana de buscar cliente pero no me busca y no me deja elegir cliente en la lupa y no continua con el proceso lo habéis podido solucionar?

 

[[email protected]]

En 30/1/2016 a las 2:14 AM, jotacee dijo:

Me sucede lo mismo en un comercio, y además tampoco me busca clientes entre los ya existentes al crear un nuevo pedido manual.

 

¿Alguna pista?

A mi me pasa lo mismo he migrado mi web de hosting y ahora al crear pedido manual no puedo buscar clientes registrados y continuar el proceso como lo habéis solucionado?

[MedinaAJ]

A mi me pasa lo mismo, ¿alguien conoce como solucionar esto? el id del input en el que busco es: add_product_product_name, veo que cuando escribo la clase cambia de "ac_input" a "ac_input ac_loading" pero no hace nada, no muestra resultados de busqueda y ya no se que hacer.

Un saludo

[MedinaAJ]

Buenas a todos,

 

He conseguido arreglarlo, en mi caso he ido reemplazando ficheros de Prestashop por los que tenía previamente a que empezará a darme el error.

Yo pienso que el archivo que generaba este error era ftp/www/themes/javascript.tpl y ftp/www/classes/controller/Controller.php que son los que generan los <script> que se cargan en la cabecera.

Si esto no os funciona, yo probaría a reemplazar los siguientes directorios y todo su contenido:

- admin8161

- classes

- controllers/admin

- css

- js

Si alguien prueba la solución que comente resultados. Un saludo.