Prowizja Za Płatność Online

[pavomils]

Witam
Taka sytuacja:

W sklepie jest opcja zakupu przez tpay.com i jest włączona opcja przerzucenia prowizji 2,5% na klienta.

Klient kupuje towar za 100zł

Przy zamówieniu PS standardowo generuje podsumowanie na 100zł
Przy płatności klient płaci 102,50zł

Teraz pytanie... czy wg. prawa w podsumowaniu zamówienia powinna zostać również ujęta pozycja "prowizja za płatność online" - 2,50zł ?
Kto korzysta z tego modułu ten wie że po włączeniu tej opcji wyświetlana jest informacja że zostanie pobrana prowizja, ale czy to wystarczy?

Z góry dzięki za info
 

[Daresh]

To 100zł to jest na podsumowaniu na stronie, gdzie klient klika "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" czy jest tam 102,50zł, a 100zł w podsumowaniu wysyłanym mailem?

Z tego co kojarzę to według prawa klient musi być poinformowany o wszelkich dodatkowych opłatach i prowizjach, nawet chyba powinien jawnie dostać checkbox do zatwierdzenia, że widział te dodatkowe opłaty i je akceptuje.

[pavomils]

Zanim klient kliknie "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" jest informacja o tym że zostanie pobrana prowizja za płatność online i jest podana również kwota z prowizją. W podsumowaniu (w mailu) jest kwota bez prowizji czyli 100 zł i własnie o to się rozchodzi - czy w podsumowaniu zamówienia (mail) również musi być zawarta prowizja?!?!?!, czego presta oczywiście nie zrobi bo w szablonie maila musiałaby się pojawić zmienna odwołująca się do wysokości prowizji.
Wiadomo jak jest z klientami... klikają na szybko nie czytając, a potem pretensje że pobrało z konta więcej niż jest w podsumowaniu.

[Daresh]

Kwota raczej powinna się znaleźć, dodanie jej było by trochę kłopotliwe, bo powinna wystąpić wszędzie, czyli w mailach, historii zamówień itp.

 

Może dało by się z tego wybrnąć tak, żeby w tym mailu dodać jakąś widoczną informację, że w zależności od formy płatności może zostać pobrana dodatkowa prowizja.