Pripri Posted December 15, 2015 Share Posted December 15, 2015 Bonjour, J'ai vu mon conseiller Caisse d'épargne ce matin, pour discuter de la mise en place du moyen de paiement sur mon site.Je souhaiterais savoir se qui comprend dans le module caisse d'épargne - systemPay?Car mon conseiller me dis que si dans le module tout est compris (liens sécuriser + logo), dans ce cas j'ai peut être pas besoin de souscrire un contrat SP Plus mais juste un contrat ou j'aurais une carte avec un numéro commerçant qu'il faudra que je fournisse pour l’installation.Si ce n'est pas le cas, qu'il me faut bien un contrat SP plus, est-il utile que j'achète quand même ce module?Sachant que mon site est sous cloud. Donc il me faut installer le module prestashop ou pas?Merci par avance de votre aide.Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
iorek Posted December 15, 2015 Share Posted December 15, 2015 le cloud impose d'acheter les modules. celui du store est vieux, tres vieux même, mais il doit encore fonctionner. l'officiel développé par systempay est gratuit et à jour, mais on ne joue plus à le mettre à jour sur le store. vous pouvez tjs demander à ps de vous installer l'officiel. celui du store date d'au moins 18 mois. il n'y a pas de carte à fournir au moment de l'installation. vous confondez avec un contrat monetique pour tpe physique. Link to comment Share on other sites More sharing options...
parslow Posted December 15, 2015 Share Posted December 15, 2015 Bonjour Pripri Tu dois souscrire SP Plus auprès de ta Caisse d'Epargne Les modules systempay sont présent ici https://systempay.cyberpluspaiement.com/html/contributions.html ou là https://www.ocl.natixis.com/systempay/contribute/index/key/3b2e53ddf3c4080a95dd2d4471a814d7 il te faudra le support un prestataire pour l'installer sur le cloud Attention la version vendue sur addons est une copie d'une vieille version de systempay qui ne fonctionne pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted December 16, 2015 Author Share Posted December 16, 2015 Bonjour merci de vos réponses. D'accord, donc je ferais un contrat SP plus comme prévu Par contre donc je dois installer obligatoirement un module systempay et donc si j'ai bien compris celui là http://addons.prestashop.com/fr/modules-paiement-prestashop/16529-caisse-d-epargne-systempay.html que je compter acheter ne fonctionne pas? pourquoi est-il toujours en vente alors? Mettons du coup que je prenne https://www.ocl.natixis.com/systempay/contribute/index/key/3b2e53ddf3c4080a95dd2d4471a814d7 je le télécharge et après sa s'installe comme par exemple un thème ou c'est bien plus compliquer et je devrais demander a une personne de me l'installer? Encore merci de votre aides Link to comment Share on other sites More sharing options...
iorek Posted December 16, 2015 Share Posted December 16, 2015 le module gratuit sur Ps cloud sera bloqué. ps cloud impose les modules payants Ce qui en soi n'est pas anormal. il faut bien payer le service. je vous conseille d'acheter le vieux et de leur demander d'installer le nouveau. C'est le plus rationnel et raisonnable. Pourquoi tjs en vente? il faut demander à PS. C'est un vieux module développé par Systempay mais comme PS a blacklisté le module Payzen (clone de Systempay) car module pas assez cher, on ne collabore plus pour leur fournir les mises à jour. le module du store est en version 1.2.8 quand le module officiel est en version 1.7.0. C'est bien sûr Systempay qui a développé les 2. Un publié le 10/12, l'autre publié en Juin ou Juillet 2014. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted December 17, 2015 Author Share Posted December 17, 2015 Merci Iorek Donc je dois acheter http://addons.prestashop.com/fr/modules-paiement-prestashop/16529-caisse-d-epargne-systempay.html et le faire installer par prestashop? et donc demander les nouvelle mise à jour Link to comment Share on other sites More sharing options...
iorek Posted December 17, 2015 Share Posted December 17, 2015 avant d'acheter interroger PS LE module officiel et gratuit n'intègre pas la chaine de sécurité demandée par Ps cloud. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted December 19, 2015 Author Share Posted December 19, 2015 merci. Je leur es envoyée un massage, je vais bien voir se qu'il me dise. D'après une amie, faut que j'achète le module caisse d’épargne et je laisse prestashop l'installer, ensuite j'installe le liens que ma banque va me fournir pour ouvrir une page de paiement sécurisé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
iorek Posted December 19, 2015 Share Posted December 19, 2015 super. ps va vous installer un module vieux de 18 mois et inutile. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted December 20, 2015 Author Share Posted December 20, 2015 Je suis complètement perdu Je viens de regarder un peu plus https://www.ocl.natixis.com/systempay/contribute/index/key/3b2e53ddf3c4080a95dd2d4471a814d7 J'ai donc télécharger le module prestashop 1.5/1.6 (je suis sous prestashop cloud 1.6.1.1) Sa serais donc a partir de sa qu'il faudrait que je demande a prestashop de me l'installer? Link to comment Share on other sites More sharing options...
iorek Posted December 20, 2015 Share Posted December 20, 2015 çà comme vous dites c'est le module officiel, à jour et gratuit. ensuite ce que fait ps avec le cloud, c'est leur histoire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted December 20, 2015 Author Share Posted December 20, 2015 d'accord, donc sa c'est bon c'est bien celui là module que je dois mettre sur mon site? Maintenant reste a le mettre merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted December 22, 2015 Author Share Posted December 22, 2015 Retour à la case départ réponse du 1er message envoyé a PS (ou je demande l'installation du module payant mais avec la dernière mise à jour): Vous avez l'installation du module de paiement inclue avec, donc c'est notre équipe de développeurs qui l'installera. Vous aurez accès à toutes les mises à jour si vous prenez l'option sérénité. Donc là je dois acheter ce module, mais y a pas l'option "sérénité" Réponse de 2e message envoyée au support PS (ou je leur demander pour installer le module télécharger "gratuit": Afin d'installer votre module, rendez-vous sur votre back-office, cliquez sur " Connectez-vous à la place de marché de PrestaShop" (en haut à droite) > renseignez votre email & mot de passe puis cliquer sur Sign in.Ensuite, allez dans paramètres avancés > performance > vider le cacheEnfin, allez sur Modules et services > Modules et services et rechercher votre module, puis cliquez sur installer. Cool, génial!! j'ai dis que j'étais sous cloud et donc je ne peut pas l'installer (question de sécurité) du coup il me propose de le faire pour 238,80TTC Donc je fais quoi là, je dois carrément appeler PS afin d'avoir toutes les réponses à mes questions, car les autres question posé, j'ai pas de réponse ou il faut que je lâche 400€ pour un putio de module tout simple et franchement si c'est le cas, au temps que je stop tout là!! donc si quelqu'un a une autre solution je prend car là je suis à 2 doigts de tout laisser tomber Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted December 22, 2015 Share Posted December 22, 2015 Bonjour, si cela vous intéresse je peux m'occuper d'installer le module systempay sur votre cloud : http://www.prestatoolbox.fr/modules-de-paiement-prestashop/208-module-de-paiement-caisse-d-epargne-systempay-prestashop.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted December 22, 2015 Author Share Posted December 22, 2015 Merci mediacom, je vous envoie un message privé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
iorek Posted December 22, 2015 Share Posted December 22, 2015 trop drole l'option serenity. le module est gratuit. la sérénité serait qu'ils se servent du dernier module gratuit. au lieu de vendre l'installation d'un module datant de juin 2014. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted December 23, 2015 Author Share Posted December 23, 2015 Oui la moindre des choses quand on paye un service, c'est que tout soit à jour correctement... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted January 30, 2016 Author Share Posted January 30, 2016 Après plusieurs semaine d'attente, je reçois aujourd'hui ma carte VAD, seulement je sais que j'aurais du, a priori, avoir un identifiant et mot de passe systempay mais que je n'est pas. La seul chose derrière mon courrier sont les paramètres d’accès à la plateforme d'acquisition monétique et donc j'ai des numéros pour "adresse de raccordement" et des numéros pour le "centre de téléparamétrage" Je suis à la limite de péter un cable, car je sent bien que mon conseiller c'est tromper et n'aurait pas cocher la bonne case. ou alors je dois appelé et/ou m'inscrire à systempay? Que dois-je faire? cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted January 30, 2016 Author Share Posted January 30, 2016 Achat d'un module systempay, j'ai fait un contrat VAD mais il me faut aussi un contrat SPplus!! pour avoir accès au back office systempay?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
iorek Posted January 30, 2016 Share Posted January 30, 2016 si vous avez reçu une carte c'est que vous avez ouvert un contrat pour accepter les cartes sur un terminal de paiement. il n'y a pas de carte commerçant en vad. Link to comment Share on other sites More sharing options...
iorek Posted January 30, 2016 Share Posted January 30, 2016 donc votre conseiller à mon avis s'est trompé. il faut lui demander un contrat vad (spplus étant le nom de l'offre) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted January 30, 2016 Author Share Posted January 30, 2016 put*** je m'en douter quand j'ai regarder le contrat a la maison purée, j'aurai du appelé pfff Super!! donc lundi je vais essayer de voir un directeur car mon conseiller est partie en vacance. Donc je dois demander le contrat SPplus pour ensuite avoir un identifiant et mot de passe pour systempay Encore une semaine de perdu le temps que tout se fasse pfff Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted February 1, 2016 Author Share Posted February 1, 2016 put*** je m'en douter quand j'ai regarder le contrat a la maison purée, j'aurai du appelé pfff Super!! donc lundi je vais essayer de voir un directeur car mon conseiller est partie en vacance. Donc je dois demander le contrat SPplus sp plus.png pour ensuite avoir un identifiant et mot de passe pour systempay systempay.png Encore une semaine de perdu le temps que tout se fasse pfff Bon, moi je comprend plus rien!!!, personne dis la même chose. J'ai envoyé un message pour dire à la personne qui doit installer le module que j'avais bien reçu ma carte commerçant pour VAD mais que je n'avais aucun accés au back office systempay (pas d'identifiant, ni mot de passe), voilà sa réponse "Pouvez-vous plutôt vous retourner vers l’institution qui vous a fourni votre contrat VAD. Il serait préférable que vous leur demandiez un accès Back Office SystemPay. Nous ne nous chargeons que de l'installation de votre module et du paramétrage de celui-ci. La mise en place du contract et la récupération des ID SystemPay n'est pas de notre ressort." Donc sa veux dire que je viens de perdre 3 semaines pour rien et que dés le début il aurait fallut que je fasse un contrat SPplus auprès de mon conseiller?!! car avec juste un contrat VAD il y a aucun accès systempay, de plus les contrat VAD simple sont pour ceux qui ont un TPE chez eux. D’après ce que j'ai pu voir sur le site caisse d'épargne pour avoir un accés au back office il faut le SPplus. Maintenant demain matin je vais d'urgence aller a la caisse d'épargne, mais une qui s'occupe des PRO, pour le contrat SPplus, maintenant j'en fait quoi de mon contrat VAD?!! Je pense pas être la seul à mettre sa en place, ceux qui sont passé par là avez-vous eu besoin de faire juste le SPplus? Merci de votre aide, je sais que je suis chiante lol mais quand on sais que depuis 3 semaines j'aurais du ouvrir et que je ne peut pas a cause de sa, j'ai les boules!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted February 2, 2016 Author Share Posted February 2, 2016 Bonjour, Bon bah j'ai enfin la réponse a ma question. Donc il ne faut pas de contrat VAD ni de TPE, mais il faut bien le contrat SPplus afin d'avoir un accès à Systempay et donc a son back office. Vu que mon conseiller est parti en vacance, j'ai rdv le 9 pour le mettre en place + le temps de tout avoir, aller j'aurais juste perdu 1 mois 1/2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
iorek Posted February 2, 2016 Share Posted February 2, 2016 il faut toujours un contrat VAD. spplus est le nom de l'offre qui s'appuie sur un contrat VAD. on dit d'ailleurs plutôt un contrat VADS, S comme sécurisé Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted February 3, 2016 Author Share Posted February 3, 2016 tout est compris dans le spplus http://www.caisse-epargne.fr/professionnels/sp-plus.aspx# https://www.spplus.net/jcms/hen_6757/fr/accueil Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pripri Posted March 7, 2016 Author Share Posted March 7, 2016 Je tiens a tous vous remercier pour vos aides et vos conseilles Un grand merci a la personne de chez prestashop (Nickael) qui a tout installer, fait les mises à jour et fait les tests pour mon site en une journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
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