NOLOGIN Posted December 9, 2015 Share Posted December 9, 2015 Bonjour, Je rencontre un soucis plutôt gênant sur mon site, en effet j'utilise le module "Paiement CIC - CM version 3.0 v1.2 - par Okom3pom" afin que les personnes puissent payer par carte bleue sur mon site marchand. Le problème se passe entre la transaction bancaire et la validation de la commande sur Prestashop : je reçois bien l'argent mais la commande n'est pas marquée comme commande dans mon back-office, elle est toujours dans le panier du client, il faut que je la convertisse en commande manuellement. Sauriez-vous comment résoudre ce problème en sachant que je suis sur la version 1.6.1.2 ? Merci bien ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
NOLOGIN Posted December 11, 2015 Author Share Posted December 11, 2015 Personne n'a rencontré le même soucis que moi ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NOLOGIN Posted December 12, 2015 Author Share Posted December 12, 2015 Up Link to comment Share on other sites More sharing options...
happinesshome Posted December 18, 2015 Share Posted December 18, 2015 Hello moi idem pas avec cette banque mais souci idem. Link to comment Share on other sites More sharing options...
NOLOGIN Posted December 18, 2015 Author Share Posted December 18, 2015 Tu utilises quel module ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
happinesshome Posted December 18, 2015 Share Posted December 18, 2015 (edited) Atos pour bnp Edited December 18, 2015 by happinesshome (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
NOLOGIN Posted December 18, 2015 Author Share Posted December 18, 2015 D'accord Link to comment Share on other sites More sharing options...
A.Cazals Posted February 19, 2016 Share Posted February 19, 2016 Bonjour, Je me permets de relancer le sujet car j'ai le même problème : J'ai acheté le module "CM-CIC P@iement" pour prestashop avec l'installation par prestashop. Tout se passe bien en mode test mais lorsque je passe en mode production, quand un client passe commande, je reçoit une notification de paiement mais aucune commande n'est crée en Back-office. Tout se passe correctement si le client choisit virement bancaire ou chèque. Cela provient bien donc du module. Actuellement, quand un client passe commande, je fais avec son panier pour connaitre les produits commandés. Mais souvent le client vide son panier une fois l'achat effectué et je dois contacter le client pour savoir ce qu'il a acheté. Ce qui me fait perdre un temps fou. J'ai ouvert un ticket support en expliquant mon problème depuis 3 mois maintenant et après beaucoup d'échanges il nous a été répondu "Nous ne trouvons pas de solution à votre problème". D'autres personnes ont-elles le même problème ? Des solutions ont été trouvées ? Des personnes ont-elles développé une mise à jour éventuelle ? Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
happinesshome Posted August 23, 2017 Share Posted August 23, 2017 UP, toujours pas de retour ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ariane Web et Plus Posted August 25, 2017 Share Posted August 25, 2017 Bonjour, Est ce pour toutes les commandes ? ou parfois ? Si c'est pour toutes les commandes, c'est que le module a mal été installé, l'url de retour ne doit pas être la bonne. Il faut passer le module en test et tester correctement le module avec différentes commandes pour vérifier qu'il est correctement installé, que les url de retour sont les bonnes. Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now