Aumento Masivo De Carritos Abandonados

[CarlosFarma]

Hola amigos! Me gustaría compartir con vosotros un "problema" para saber si alguien más lo está experimentando. Desde hace 2-3 días, mi tienda online está experimentado un aumento masivo de los carritos abandonados. Por un lado se podría pensar que son fechas cerca de Navidad y que aumenta el tráfico en mi web y mis ventas, pero todos conocemos nuestra tienda y a mi me extraña mucho por la dinámica de las últimas semanas. Además, detecto algunos detalles que me hacen oler algo raro: por ejemplo, que se generen 15 carritos abandonados en un intervalo de 10 minutos, por ejemplo (algo que no me había sucedido hasta ahora), o que haya un montón de abandonos de carritos entre las 2am y las 7am, por ejemplo, cuando sólo vendo en España y la gente normalmente duerme. Luego compruebo Analytics para ver si se trata de Spam, pero veo que es tráfico directo y detecto cosas raras como que la duración media de la sesión de una visita en la página de un producto sean 30 min., por ejemplo (en varios productos me sucede). 

 

En fin, que no sé si es normal o es algún tipo de SPAM diferente y si a alguien le ha sucedido también, me interesará conocer la raíz del problema o si hay algo raro ahí.

 

Muchas gracias,

 

Carlos

[Rolige]

Debe ser algo normal, posiblemente alguien simplemente esta usmeando en tu tienda, comparando precios, analizando el funcionamiento, que se yo, cosas que hace la competencia o gente que desea poner alguna similar, cosas de ese tipo, puedes comprobarlo validando si la IP suele ser la misma.

[CarlosFarma]

Gracias Cotoko, pero no lo creo... He descubierto algo más sobre el tema, creo que se trata de algún tipo de ghost spam, que a través de tráfico directo desde una ciudad de EEUU (Pompano Beach), está entrando masivamente en mi site, generando infinidad de carritos abandonados y destrozando mis estadísticas. Alguien sabe como puedo hacer para que Goggle Analytics no tenga en cuenta las estadísticas procedentes de esta ciudad, por ejemplo? Hay alguna forma de evitarlo? Gracias!

[Rolige]

Activa la geolocalización y bloquea el acceso para usuarios de USA, de cualquier manera mencionas que el tráfico importante es de España.

[maximo88]

Lo confirmo.

 

Nombre Host: msnbot-157-55-39-218.search.msn.com

Dirección de IP: 157.55.39.218

País: United States

Código de país: US (USA)

Region: Washington

Ciudad: Redmond

Hora local: 05 Jan 08:35 (PST-0800)

Latitud: 47.6801

Longitud: -122.1206

 

Nombre Host: msnbot-157-55-39-185.search.msn.com

Dirección de IP: 157.55.39.185

País: United States

Código de país: US (USA)

Region: Washington

Ciudad: Redmond

Hora local: 05 Jan 08:40 (PST-0800)

Latitud: 47.6801

Longitud: -122.1206

 

Ataque spam Pompano Beach de carritos abandonados. ¿Qué podemos hacer? Bloqueamos esta IP? Es el bot de Bing que es una literalmente basura

 

Yo las he tenido que bloquear por ahora, porque es una auténtica locura más de 1000 carros vacíos. Les he escrito a Microsoft, dudo mucho que contesten.

Edited January 5, 2016 by maximo88 (see edit history)

[Sebastia]

Buenos dias. Yo también acabo de experimentar un aumento exponencial de carritos abandonados. desde las 09h 30' de hoy hasta ahora 12h 07' , 85 carritos abandonados.

Y esto empezó hace unos 5 dias.

¿Sabeis por qué sucede y como puedo evitarlo?

 

Muchas Gracias

Sebastián