Naroa Posted December 2, 2015 Share Posted December 2, 2015 Buenas tardes, desde esta mañana en mi tienda algunos productos no se pueden ver, no hay ninguna relación entre ellos, parece de forma aleatoria, unos se ven y otros no (aparece pantalla en blanco). No he tocado nada estos últimos días, así que me he puesto en contacto con el hosting y su respuesta os la copio: Estimado Cliente.Hemos encontrado este tipo de errores en el LOG, cuando se intenta acceder a la URL: Uncaught --> Smarty: unable to write file /var/www/vhosts/14/175361/webspace/httpdocs/sonarte.es/cache/smarty/cache/blocktopmenu/1/1/6/product/513/98/ad/a5/wrt565ef46ba327d8_00740372 <-- Además de errores por exceso de uso de memoria que pueden provocar lentitud.Debe verificar su programación, dado que si supera el límite de memoria, le va ocasionar más lentitud.Un saludo. No controlo tanto de programación, pero sin tocar nada, que de repente no funcione y que me digan que es programación.... A través de Prestashop tampoco puedo entrar en registros/logs ni otros apartados, también pantalla en blanco. El hosting es de Hostalia y desde el principio estoy teniendo problemas con ellos porque la web me va muuuy lenta. Necesito ayuda Link to comment Share on other sites More sharing options...
Karinaandrea Posted December 2, 2015 Share Posted December 2, 2015 Hola Naroa, Te he enviado un mensaje privado. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Naroa Posted December 2, 2015 Author Share Posted December 2, 2015 Hola Kiki, ya lo he visto. Básicamente lo que esperaba Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
FranIFS Posted December 3, 2015 Share Posted December 3, 2015 Si fallan sólo algunos y de forma aleatoria es posible que estés haciendo un exceso de consumo de recursos (memoria) como te ha indicado hostalia, intenta contactar con algún programador como te indican pero si las llamadas piden mas memoria de la que haya seteada en php te seguirá dando problemas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Naroa Posted December 3, 2015 Author Share Posted December 3, 2015 Desde ayer a última hora de la tarde, no se ve nada, y el black office tampoco. Cambiaré de hosting seguro, tema programación tocaré después Link to comment Share on other sites More sharing options...
FranIFS Posted December 3, 2015 Share Posted December 3, 2015 ¿Puedes decirme como tienes la variable memory_limit en php? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Naroa Posted December 3, 2015 Author Share Posted December 3, 2015 No me deja subir ningún archivo al servidor, me dice que he excedido la cuota de disco. Así que no puedo tocar nada de momento Link to comment Share on other sites More sharing options...
FranIFS Posted December 3, 2015 Share Posted December 3, 2015 Pues ya tienes parte del problema, quizá no sea por exceso de consumo de memoria sino sólo de espacio, de hecho el error que mostrabas arriba no te dejaba escribir en el disco. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Naroa Posted December 3, 2015 Author Share Posted December 3, 2015 memory_limit 250M Link to comment Share on other sites More sharing options...
Naroa Posted December 3, 2015 Author Share Posted December 3, 2015 Eso les dije a los del hosting ayer y me insistían con programación. Sinceramente, no se quién tiene menos idea, si ellos o yo Link to comment Share on other sites More sharing options...
FranIFS Posted December 3, 2015 Share Posted December 3, 2015 La única opción viable es que contactes con ellos y si aún así crees que no consigues las respuestas que necesitas lo ideal sería que valoraras otras alternativas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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