BioFinca Posted November 22, 2015 Share Posted November 22, 2015 Buenas noches amigos, he tenido un problema con el inicio de sesión del backoffice, se cambio para hacerlo mas largo y poder trabajar sin tener que iniciar sesión. Ahora ha habido algún problema y el tiempo es muy corto así que no puedo entrar en mi backoffice. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
solnuevo Posted November 23, 2015 Share Posted November 23, 2015 Hola, ¿No te deja entrar al poner usuario y contraseña?. Creo que aunque el tiempo sea corto no tiene nada que ver para que no accedas no? Link to comment Share on other sites More sharing options...
BioFinca Posted November 23, 2015 Author Share Posted November 23, 2015 Gracias por contestar, yo creo que es eso ya que no me da ningún fallo de autentificacion, se mete en la pagina pero sale antes de que se pueda cargar nada. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FranIFS Posted November 23, 2015 Share Posted November 23, 2015 Usando firefox, ¿verdad? Link to comment Share on other sites More sharing options...
BioFinca Posted November 23, 2015 Author Share Posted November 23, 2015 buenas, No, uso chrome, pero también lo he intentado con otors navegadores y me sigue pasando lo mismo, no puedo acceder al backoffice porque el tiempo para que se vuelva a pedir el usuario y la contraseña es mínimo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BioFinca Posted November 23, 2015 Author Share Posted November 23, 2015 he puesto la pagina en la exepción de las cookies, para que las guarde siempor pero aunque pinche en mantener sesión activa sigue redireccionándome automaticamente a la página de inicio de sesión. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BioFinca Posted November 23, 2015 Author Share Posted November 23, 2015 Da igual con que navegador lo intente y si lo hago desde otro ordenador pasa lo mismo igual si lo intento desde un dispositivo móvil, siempre intenta iniciar sesión pero vuelve a la pagina de inicio de sesión. Estoy un poquitin desesperado ya que no puedo tramitar pedidos ni nada. Sabeis si hay alguna forma de contacctar con prestashop para que ellos me den acceso o algo por el estilo, y como creo que el problema es que se ha cambiado el tiempo de inicio de sesión cambiarlo ellos o algo asi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BioFinca Posted November 23, 2015 Author Share Posted November 23, 2015 Claro, eso es lo que quiero hacer pero no se como meterme en el backoffice para cambiar eso... y si se puede cambiar en el navegador no se como. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BioFinca Posted November 23, 2015 Author Share Posted November 23, 2015 ¿Qué es lo que has cambiado? el tiempo de validez de la sesión, por eso no entiendo porque no puedo loguearme ya que el tiempo minimo es 1 hora, en el caso de haberme equivocado indicando el tiempo de validez tendria una hora. Link to comment Share on other sites More sharing options...
solnuevo Posted November 26, 2015 Share Posted November 26, 2015 Has intentado vaciar cache y cookies de todo navegador, o que no te este generando desde el móvil una sesión abierta?. No se son sugerencias. Prueba a hablar con tu hosting a ver si ellos pueden acceder. Son ideas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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