Gianfranco Campisi Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 Salve a tutti, sto usando Ps da poco e subito un grave problema, senza effettuare nessuna modifica, dopo essermi scollegato non riesco più ad accedere al pannello di amministrazione, il sito era pure offline e adesso me lo ritrovo on line (ma stavo appena cominciando) e non riesco ad entrare. Ho provato a farmi rinviare la password (che conosco) e non mi è manco arrivata. Non so più cosa fare. Per favore aiutatemi. Grazie a tutti in anticipo. Uso la versione 1.6.1.2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gianfranco Campisi Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 Scusate c'è nessuno che ha avuto il mio stesso problema, sono bloccato da questa notte e non riesco ancora ad accedere, allego immagine errore. Grazie. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 Controlla il db, la tabella ps_employe e vedi se è presente il tuo account Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gianfranco Campisi Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 Ciao Giorgio, ho controllato esiste regolarmente Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 Il sito spediva regolarmente le email? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gianfranco Campisi Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 (edited) si...tutto regolare..nessun errore prima, ho anche provato a cancellare la cache del browser, provato da altro pc, telefonino, niente persiste sempre lo stesso errore. Edited November 11, 2015 by Gianfranco Campisi (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ivan Cutolo Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 Se esiste l'account superadmin, puoi provare a riconfigurare la password http://www.seochef.it/modificare-la-password-super-admin-prestashop-dal-database/ naturalmente fai un backup prima di iniziare a giocare con il database Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gianfranco Campisi Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 Fatto, ma continua a non funzionare, ho cambiato password, ma non riesco ancora ad entrare Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gianfranco Campisi Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 gentilmente se qualcuno può aiutarmi, mi ritrovo pure il sito (orrendo) on-line e non so come fare. Grazie mille e scusate l'invadenza. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giorgio M. Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 Sei riuscito a risolvere? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gianfranco Campisi Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 Niente da fare Giorgio, e non ho capito nemmeno il problema (cosa più grave), sperando che non succeda ancora, ho cancellato tutto e sto reinstallando, in pratica ho perso il lavoro di una settimana. Non so cosa possa essere accaduto in quanto non ho avuto nessun segnale di errore, tutto liscio, nel momento in cui ho provato ad uscire dall'account e rientrare ho riscontrato questo problema. Boo! Grazie comunque per la tua disponibilità! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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