[Gelöst] Artikel Neu Anlegen Funktioniert - Artikel Ändern/speichern = Server Error

[LENNOXX]

hi @ all,

 

riesenproblem: bei uns im shop ähneln sich produkte.

somit nutzen wir die "duplizieren"-funktion, ändern die erforderlichen daten und speichern die artikel dann ab.

 

das hat bisher auch einwandfrei funktioniert. jetzt aber - aus dem nichts - an einem neuen tag... wollen wir wie gewohnt einen duplizierten und geänderten artikel speichern.

nach dem klick auf "speichern" oder "speichern und bleiben" bringt der browser neuerdings folgende meldung:

 

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [no address given] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Apache/2.2.22 (Ubuntu) Server at www.streetuniques.com Port 80


wie gesagt, wir haben NICHTS geändert!
1blu, wo wir unseren webspace haben, schreibt folgendes:
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Anhand Ihrer Informationen ist es uns nicht möglich die Ursachen für den Fehler zu
ermitteln. Wir würden Sie daher bitten einige Fehlerquellen aus zu schließen.
Mögliche Ursachen für eine Fehler 500-Meldung können sein:

* eine .htaccess Datei auf Ihrem Webspace;
Prüfmethode: Benennen Sie diese Datei zum Beispiel in _.htaccess um.

* falsche Rechte einer Datei;
Prüfmethode: Prüfen Sie die Rechte der Dateien und der Ordner auf Ihrem Webspace.

* Ein Fehler in einem Skript (insbesondere Perl/CGI) kann auch die Ursache sein;
Prüfmethode: Überprüfen Sie die einzelnen Skripte, insbesondere auf die
Skriptlaufzeit, Syntaxfehler und Dateirechte.

Über eine .user.ini Datei im Verzeichnis des entsprechenden Scriptes und folgenden
Inhalt können Sie sich das PHP-Errorreporting ausgeben lassen:

error_reporting = E_ALL | E_STRICT
log_errors = On
display_errors = On
error_log = php-errors.log

Im Speziellen können Anwendungen, die viel Speicher belegen und zuviel Rechenzeit
erfordern Anlass für einen Serverfehler 500 sein. Interne Überwachungsprozesse
messen den Speicherverbrauch jedes Accounts. Bei Überschreitung der zugewiesenen
Ressourcen kann es zu einer frühzeitigen Beendigung der Prozesse kommen.

 Wichtiger Hinweis:

Im SharedHosting-Bereich werden Ressourcen zum Teil dynamisch generiert. Das
System weist somit flexibel benötigte Ressourcen an Prozesse zu. Um eine
optimierte Funktion zu gewährleisten, kann es im Einzelfall dazu kommen, dass ein
vorher funktionierendes Skript, nicht mehr ausgeführt wird.

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,

Ihr 1blu Support Team


...ich kann damit nur genau NICHTS anfangen kann jemand helfen???
danke

Edited January 20, 2016 by LENNOXX (see edit history)

[LENNOXX]

noch ergänzend:

 

ich kann einen artikel neu anlegen und speichern - klappt prima. artikel ist dann wie gewohnt angelegt.

klicke ich anschließend (mit änderung oder ohne) auf "speichern", geht das nicht mehr und bringt die fehlermeldung.

 

kappiers nicht

[LENNOXX]

hat "erstellen" andere rechte wie "ändern"???

 

bin kein fachmann, aber wenn ihr sagt ich sollte mal die schreibrechte prüfen, welche datei sollte ich dann per FTP checken?

[LENNOXX]

noch ne ergänzung:

 

ich kann IM artikel selbst alle anderen funktionen nutzen.

duplizieren geht, auch löschen aus dem artikel selbst funktioniert.

nuuuuuur erneut speichern geht nicht.

[kulli]

ich kann nur dringend raten einen anderen hoster zu suchen, die probleme die wir mit 1blu hatten waren unerträglich, so unerträglich dass ich das hier im forum nicht schreiben kann

 

eventuell hilft es die htaccess neu zu generieren:

Voreinstellungen -> SEO & URL -> URL-Einstelleungen benutzerfreundliche URL auf Nein, speichern; per ftp die htaccess im Root löschen; benutzerfreundliche URL wieder auf ja und speichern.
 

alles andere ist bei dem hoster ein schuss ins blaue

Edited October 31, 2015 by kulli (see edit history)