coverstop Posted October 29, 2015 Share Posted October 29, 2015 Ciao a tutti, sto riscontrando un problema da quando abbiamo effettuato l'aggiornamento alla versione 1.6.1.1 di prestashop. praticamente ogni volta che un cliente prova ad effettuare un ordine con pagamento paypal mi arrivano 4/5 email a distanza di 2/3 minuti l'una dall'altra di questo errore: Errore dal tuo modulo PayPalAPI Un cliente ha avuto un problema con il modulo PayPalAPI, vedi il rapporto: PayPal response: TIMESTAMP -> 2015-10-29T19:23:53Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Authentication/Authorization Failed L_LONGMESSAGE0 -> You do not have permissions to make this API call L_SEVERITYCODE0 -> Error la versione del modulo paypal è l'ultima 3.10.2 jo provato a ripristinarlo, disinstallarlo e reinstallarlo, eliminarlo via ftp scaricando il modulo da prestashop moduli e poi sempre via ftp ricaricarlo e riconfigurarlo ma sempre stesso problema. è un bug conosciuto? sono l'unico in questa situazione? da premettere che quando non ricevo email di questo errore in una giornata, sull'ecommerce vengono fatti ordini con pagamento paypal senza problemi mentre quando iniziano ad arrivare queste email c'è una flessione degli ordini di quasi il 60% in meno!!! sono aperto a qualsiasi consiglio!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted October 30, 2015 Share Posted October 30, 2015 controlla il copia / incolla delle api, la maggior parte di questo errore è dovuto proprio a questo, questo link trovi il significato degli errori 10002 Link to comment Share on other sites More sharing options...
coverstop Posted October 30, 2015 Author Share Posted October 30, 2015 controlla il copia / incolla delle api, la maggior parte di questo errore è dovuto proprio a questo, questo link trovi il significato degli errori 10002 Per il conto paypal utilizziamo PayPal Pro quindi non va più con le API ma direttamente con l'indirizzo email senza altro dato. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted October 30, 2015 Share Posted October 30, 2015 (edited) a questo punto potrebbe essere un problema dei permessi, se non sai come fare e quali permessi utilizzare prova a contattare paypal il problema è questo L_SHORTMESSAGE0 -> Authentication/Authorization FailedL_LONGMESSAGE0 -> You do not have permissions to make this API callL_SEVERITYCODE0 -> Error Edited October 30, 2015 by lui1969 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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