Problem z koszykiem, logowaniem - czasami nic się nie dzieje.

[mastek]

Witam,

 

Ostatnio zauważyłem dwa problemy z dwoma sklepami (są one na jednym serwerze VPS) więc może przyczyna leży tam - możemy zmienić jego konfigurację.

 

Problem pierwszy:
 

W sklepie pierwszym na silniku prestashop 1.6.0.9 - szablon domyślny
- dostaliśmy od jednego z klienta że nie może zalogować się do sklepu na innych komputerach niż ten na którym się zarejestrował

- sprawdził rożne przeglądarki, wyczyścił historie i ciągle nie może się zalogować
- na komputerze gdzie zarejestrował się na początku wszystko działa ok

- my dostając jego dane możemy się zalogować bez problemu u siebie

- w sklepie włączona jest opcja zapamiętywania koszyka - ale wątpię aby to miało coś wspólnego.

 

 

Problem drugi :

 

Drugi sklep który jest w sumie kopią pierwszego - również na silniku prestashop 1.6.0.9 - szablon domyślny tylko bardziej zmodyfikowany aby odróżnić go od pierwszego

- problem dotyczy przeglądarki google chrome, na której pracujemy najczęściej

- chodzi o to że czasami nie mogę się zalogować do swojego konto klienta tj. loguje mnie ( w panelu to widać) ale mi na froncie jest napisane że nie jestem zalogowany, i ciągle podaje login, hasło i tak w kółko

- albo dodaje produkt do koszyka, a po dodaniu i przekierowaniu do koszyka koszyk jest pusty (teoretycznie)

- na tym samym komputerze na innych przeglądarkach wszystko działa poprawnie

- po wyczyszczeniu całej historii w google chrome mogę znowu zalogować się do sklepu i w koszyku widzę dodane wcześniej produkty (sklep ma włączoną opcje zapamiętywania koszyka)

- debug mode nie pokazuje nic w tym przypadku

 

 

W oby sklepach mam włączone takie opcje:

Kompilacja szablonu: Nigdy nie kompiluj ponownie plików szablonu

Pamięć podręczna: TAK

Inteligentna pamięć podręczna dla CSS: TAK

Inteligentna pamięć podręczna dla JavaScript: TAK
Użyj cache: NIE

 

Zaplecza dla obu sklepów działają OK

 

Bardzo prośże o pomoc w tej sprawie, jest to błąd krytyczny i zarazem dziwny, no i nie wiemy jak do tego się zabrać - gdzie szukać przyczyny. Może ktoś już miał podobny problem i wie jak to rozwiązać.

Edited October 29, 2015 by mastek (see edit history)