traivore Posted October 28, 2015 Share Posted October 28, 2015 (edited) Bonjour, depuis 3 heures l'accès de ma boutique en FO est impossible message "La connexion a été réinitialisée" Je n'ai fais aucune modification et soudain impossible d'accèder à la boutique. J'ai accès au BO donc je ne comprends pas ce qu'il peut y avoir. S'agit-il d'un problème de serveur? Merci de votre aide Edited October 29, 2015 by traivore (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted October 29, 2015 Share Posted October 29, 2015 Il peut être à peu près tout. Pouvez-vous activer le mode de débogage pour voir l'erreur? It can be almost anything. Can you enable Debug mode to see the error? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Colibri62 Posted October 30, 2015 Share Posted October 30, 2015 (edited) Bonjour, Je rencontre à priori le même problème que vous depuis lundi. A savoir : J'accède au BO mais la boutique est inaccessible à partir d'un ordinateur car sur un mobile, elle s'affiche ! Est-ce également le cas pour vous ? Chez quel hébergeur êtes-vous ? Aucune modification n'a été faite sur la boutique au niveau des modules ou autres (juste un ajout de nouveaux articles comme ce qui est fait quotidiennement). Avez-vous trouver une solution ? Merci Edited October 30, 2015 by Colibri62 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted October 30, 2015 Author Share Posted October 30, 2015 Bonjour Colibri, Mon problème est résolu. Selon mon hébergeur il s'agissait d'un problème de cache. Honnêtement je n'ai pas tout compris donc je vous livre sa réponse intégrale, peut-être que vous saurez en tirer parti : "J'ai activé le mode debug, ajouté durant 2 minutes une ligne dans le fichier index.php pour constater que le index.php était bien appelé, mais ensuite il y avait une erreur dans un fichier Presta(xxxxxx)AutoLoad. Ca ressemblait à un pb de cache, alors j'ai vidé le cache (paramètres avancé, performances, vider le cache) et le BO refonctionne" Bon courage... Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted November 4, 2015 Author Share Posted November 4, 2015 Bonjour, J'ai parlé un peu trop vite, le problème est revenu. Je vois effectivement que mon site est accessible en FO depuis un mobile mais pas depuis mon PC. Avez-vous eu du nouveau depuis? Moi je suis sur un serveur sivit. Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted November 4, 2015 Author Share Posted November 4, 2015 Re...comment fait-on pour activer le mode debogage sur un PS 1.6 s'il vous plait? Link to comment Share on other sites More sharing options...
traivore Posted November 4, 2015 Author Share Posted November 4, 2015 Effectivement, ça semble être un pb de cache. Si j'enlève le cache (paramètres avancé, performances, vider le cache) le BO refonctionne. C'est très bizarre et j'aimerais bien que quelqu'un m'explique ce qu'il se passe parce que là je sèche...Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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