ruben_ortega Posted October 5, 2015 Share Posted October 5, 2015 (edited) Hola! Desde que actualicé desde PS 1.6.0.19 a 1.6.1 y ahora con 1.6.1.1 las facturas en PDF se me generan con errores. Cuando hago una compra y la forma de pago es paypal o tarjeta, se genera automáticamente la factura de forma correcta. El problema viene cuando el pago es con transferencia o contra reembolso, puesto que no se genera la factura hasta que se comprueba el pago. En este caso, la factura que genera PS tiene varias páginas, porque genera 2 en el mismo PDF. Una con la numeración correcta pero con una fecha del mes de marzo de 2015 y errores en el pago y los impuestos y una segunda con numeración W000000 pero con todos los datos bien. Entre otras cosas, he probado a desactivar los overrides y nada, alguna sugerencia? Ya no se qué hacer!! Mil gracias por la ayuda! Edited November 5, 2015 by ruben_ortega (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ruben_ortega Posted October 5, 2015 Author Share Posted October 5, 2015 Por cierto, la actualización la hice mediante el módulo 1-click update, aunque en un entorno de pruebas he copiado por ftp los archivos originales de PS y sigue pasando. Podrá ser culpa de la base de datos? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pilar Suricata Posted October 6, 2015 Share Posted October 6, 2015 (edited) Hola Ruben. Yo me he visto obligada a hacer una instalación limpia por que no encontraba solución a algún que otro tema. Si acabas de empezar, si todavía estas de pruebas, te recomiendo que lo reinstales desde cero. Si no tienes muchos clientes a la larga vas ha trabajar menos. Tu sueño te lo agradecerá. Un saludo Pilar www.sexshoptiendaerotica.com Edited October 6, 2015 by Pilar Suricata (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted October 14, 2015 Share Posted October 14, 2015 @ruben_ortega Me gustaría comprobar el módulo. ¿Cuál es su nombre? I would check the module. What is its name? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ruben_ortega Posted October 14, 2015 Author Share Posted October 14, 2015 @ruben_ortega Me gustaría comprobar el módulo. ¿Cuál es su nombre? I would check the module. What is its name? Perdona, pero no se a qué módulo te refieres. Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted October 15, 2015 Share Posted October 15, 2015 Quiero decir El problema viene cuando el pago es con transferencia o contra reembolso... Link to comment Share on other sites More sharing options...
ruben_ortega Posted October 15, 2015 Author Share Posted October 15, 2015 Quiero decir El problema viene cuando el pago es con transferencia o contra reembolso... Ok, perdona la confusión, pero no sabía a qué te referías. Sucede en ambos casos. Más que pensar en los módulos, creo que es más ilustrativo pensar en cuándo se generan las facturas. Si el pago se hace inmediatamente, a la vez que se graba el pedido se genera una factura correcta, sin fallos. Si se graba el pedido con un estado "preparando" o "en proceso" o "esperando transferencia" y similares, que no generan factura, cuando confirmas el pago con el estado "pago confirmado" u otro similar que sí genera factura, ahí es donde está el problema. En este caso genera dos facturas, una con fecha de Marzo de 2015 (no se por qué esa fecha, siempre la misma) y numeración correcta. Además contiene los impuestos mal desglosados y en muchas ocasiones, el método de pago y las cantidades no concuerdan. La segunda factura es totalmente correcta salvo por la numeración que es #W00000. Gracias por la ayuda! Salvo una instalación limpia y rezar por que se migren bien los datos, no se me ocurre nada más que pueda hacer. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ruben_ortega Posted November 5, 2015 Author Share Posted November 5, 2015 Estoy haciendo pruebas, pero parece que con la actualización 1.6.1.2 se soluciona el problema este de las facturas. Voy a seguir con la pruebas y, si todo sigue bien, avisaré por aquí. Gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ruben_ortega Posted November 5, 2015 Author Share Posted November 5, 2015 (edited) Efectivamente, con la nueva actualización se arregla este problema de las facturas y otros fallos en estadísticas. Si alguien tiene un problema similar, le aconsejo que actualice a 1.6.1.2 (primero en entorno de pruebas y después a la web en producción, por si acaso) Cierro el tema. Edited November 5, 2015 by ruben_ortega (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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