Mailjet et Formulaire de contact

[styledrum]

Bonjour,

 

J'utilise Mailjet et le module gratuit développé par Prestashop pour gérer les mails de ma boutique.

 

Pour l'envoi, c'est nickel, maillet se charge d'envoyer correctement les mails à mes clients à toutes les étapes et j'ai la possibilité de gérer les mails transactionnels.

 

Par contre, j'ai un gros problème concernant les mails envoyés par les clients via le formulaire de contact. Lorsqu'un "nouveau client" m'écrit (c'est à dire dont l'adresse mail n'est pas connue), je reçois un mail de mailjet dans ma boîte me disant :

 

 

 

Nous avons reçu un email depuis une nouvelle adresse d'envoi sur votre compte :

Détecté le: XXXXXXXX
From: XXXXXXX@XXXXXXX

Les emails envoyés depuis cette adresse ne seront pas envoyés jusqu'à ce que vous la validiez dans votre compte. Les messages resteront dans notre file d'attente quelques jours et seront envoyés dès que l'adresse d'envoi devient valide.

 

Je suis donc obligé d'aller dans la boîte de réception de mon BO pour pouvoir le lire et répondre ! Un comble ! Moi, j'aimerais recevoir le mail du client dans ma boîte mail !

 

Est-ce que quelqu'un à résolu ce problème ?

 

Merci d'avance.

Edited September 23, 2015 by styledrum (see edit history)