Problema con usuario, permisos y Plesk

[XyVy]

Hola chicos, soy nuevo con PrestaSHOP, he realizado toda la instalación según indicaciones de la propia web, y todo ha ido correctamente y sin problemas.

Me he dispuesto a importar el idioma castellano es.gzip y me encuentro con el mensaje de que se ha instalado satisfactoriamente, pero no veo que se aparece en el panel de administración, por otro lado, si me voy al FTP compruebo que se han creado correctamente las carpetas es, dentro mails, etc, etc, pero curiosamente tanto esa carpeta como los ficheros aparecen con el usuario/grupo apache y no con el usuario que me habilita la empresa de hosting, ahora no puedo borrar esas carpetas pues no soy el propietario, ni tampoco puedo cambiar los permisos.

Yo creo que falla por esto, pues no soy el propietario ni las carpetas tienen los permisos adecuados. ¿Sabéis cual puede ser el problema y/o una solución?

Ciao y gracias.

[j_m_reyes]

Hola chicos, soy nuevo con PrestaSHOP, he realizado toda la instalación según indicaciones de la propia web, y todo ha ido correctamente y sin problemas.

Me he dispuesto a importar el idioma castellano es.gzip y me encuentro con el mensaje de que se ha instalado satisfactoriamente, pero no veo que se aparece en el panel de administración, por otro lado, si me voy al FTP compruebo que se han creado correctamente las carpetas es, dentro mails, etc, etc, pero curiosamente tanto esa carpeta como los ficheros aparecen con el usuario/grupo apache y no con el usuario que me habilita la empresa de hosting, ahora no puedo borrar esas carpetas pues no soy el propietario, ni tampoco puedo cambiar los permisos.

Yo creo que falla por esto, pues no soy el propietario ni las carpetas tienen los permisos adecuados. ¿Sabéis cual puede ser el problema y/o una solución?

Ciao y gracias.

Tengo el mismo problema, ¿Alguien lo ha solucionado?

Gracias.

[4webs.es]

Yo creo que es más un problema del hosting o un problema como estás creando los archivos si los crea un usuario apache debes borrarlos a través del mismo o sea a través de la aplicación web, no podrás por ftp.