Eutanasio Posted August 22, 2015 Share Posted August 22, 2015 Buenas, Tras upgrade de 1.6.0.5 a 1.6.1 no puedo enviar mensajes a clientes desde el gestor de pedidos en el admin. Al intentar mandar un mensaje (marcando debidamente la opción de "mostrar al cliente") no se envía y salta este error: 2 erreurs Une erreur est survenue lors de l'enregistrement du message. Une erreur est survenue lors de l'envoi de l'e-mail au client Link to comment Share on other sites More sharing options...
ventura Posted August 22, 2015 Share Posted August 22, 2015 Los demas envios de correos te los hace correctamente ¿? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eutanasio Posted August 22, 2015 Author Share Posted August 22, 2015 Es verdad!! acabo de probar a enviar un mensaje desde el formulario de contacto SAV en el Front y también da error Il y a 1 erreur 1. Une erreur s'est produite pendant l'envoi du message Parece que el error afecta toda la mensajería del SAV de la web, pero no a los emails de cambio de estado de los pedidos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eutanasio Posted August 26, 2015 Author Share Posted August 26, 2015 Gracias al servicio técnico de Loading.es que nos han ayudado a localizar el problema, ya que ni en el foro ni por parte del team Prestashop encontrábamos solución.Al hacer el upgrade a PS 1.6.1, se ha debido de saltar tablas en la BD, en concreto en este caso faltaba la columna "date_upd" en la tabla "customer_message", la cual me han restaurado a partir de un backup anterior al upgrade. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now