rodrasgl Posted August 14, 2015 Share Posted August 14, 2015 (edited) Hola a todos, recientemente he montado la tienda con prestashop y probando todas las opciones me he encontrado con que no puedo recuperar la contraseña. Cuando pinchas sobre el enlace no encuentra la página mostrando el error 404, he buscado por internet y indican que es el password.tpl el cual se encuentra en mi tema. ¿Hay algún problema conocido en la versión 1.6.0.14 de prestashop? ¿Me podéis indicar como puedo solucionarlo? Es algo que es necesario para poder ponerla online y me gusaría poder solucionarlo lo más rápido posible. Gracias a todos PD: El tema que estoy usando es uno propio Edited August 14, 2015 by rodrasgl (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
tuk66 Posted August 14, 2015 Share Posted August 14, 2015 Trate de cambiar al tema por defecto como el problema es probablemente en su propio tema. Try to switch to the default theme as the problem is probably in your own theme. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rodrasgl Posted August 14, 2015 Author Share Posted August 14, 2015 Vale! Probaré a cambiar al tema por defecto para ver si funciona y si es así, intentaré corregir el error. Gracias por la ayuda! Link to comment Share on other sites More sharing options...
oveja Posted October 29, 2015 Share Posted October 29, 2015 A mi me da otro error. Simplemente no me deja entrar al backoffice y tampoco restaurar la contraseña. Si me deja enviar la solicitud de cambio de contraseña, pero al hacerlo me da uno de estos dos errores: Se ha producido un error al cambiar su contraseña El empleado o el email no existe Me da este error desde que creé la tienda en el cloud Link to comment Share on other sites More sharing options...
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