El carrito recoge 1 producto más del que se compra

[Silviasil]

Hola, 

 

adjunto captura de pantalla para que se comprenda bien el extraño caso. Cuando se realiza una compra, el correo de notificación de nuevo pedido llega con un producto que el cliente no ha comprado (Producto 1) y con el/los que ha comprado (Producto 2).

 

Sin embargo, el correo que el sistema le envía al cliente está correcto, no aparece el Producto 1. Por otra parte, la factura también recoge el producto que no ha comprado. ¡Todo un jaleo vaya!

 

El producto que no compra, no se suma a la factura, pero si aparece su precio y la cantidad tal y como se aprecia en la captura de pantalla que adjunto.

 

Revisando la base de datos (ps_order_detail), la tabla recoge el pedido bien, osea que no aparece el Producto 1. ¿De dónde sale el Producto 1 xd?

 

¿Se os ocurre algo?

 

Utilizo la versión 1.6.0.9 de PrestaShop y actualicé a 1.6.1.0 por si acaso. El problema seguía igual, y, aparte, el theme que utilizo, no es compatible y se veía todo fatal, por lo que respaldé el backup y vuelta al punto de partida.

 

Gracias

Salu2

Edited August 7, 2015 by Silviasil (see edit history)

[shacker]

entra al back office, verifica en el dashboard que la opcion DEMO no este activada

[Silviasil]

El carrito recoge 1 producto más del que se compra (SOLUCIONADO)

 

Se me había pasado comentaros la solución. Desactivé el producto que no debía estar en el carro, lo volví a activar et voilà.

[shacker]

perfecto. edita el post asi queda como solucionado