acidulée Posted August 2, 2015 Share Posted August 2, 2015 Bonjour, j'aimerais savoir si c'est possible de supprimer plusieurs compte clients à partir d'un fichier. J'utilise sendinblue pour envoyer ma newsletter et j'ai beaucoup d'adresse emails classées bounces. Ce sont des gens qui se sont inscrits sur mon site il y a plusieurs années et qui ont passé des commandes pour certains. J'aimerais donc nettoyer ma base et supprimer ces comptes clients qui me font une mauvaise réputation lors de mes campagnes d'emailing. Le module sendinblue me permet de les blackister mais pas de les supprimer de prestashop. Existe il une solution car du coup je le fais manuellement en selectionnant adresse mail par adresse mail et c'est très très long (mon site existe de puis 2008 ...). Je peux telecharger la liste des clients via le site sendinblue mais après comment faire? Je vous remercie. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted August 2, 2015 Share Posted August 2, 2015 C'est dans sendinblue qu'il faut les "desinscrire", ainsi ils ne recevront plus la newsletter. Rien ne sert de les supprimer dans Prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
acidulée Posted August 2, 2015 Author Share Posted August 2, 2015 (edited) Merci je l'ai déjà fait ça mais je veux nettoyer ma base que ce soit utile ou pas.... Existe t'il une manipulation ou une solution pour le faire? Edited August 2, 2015 by acidulée (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted August 2, 2015 Share Posted August 2, 2015 Merci je l'ai déjà fait Visiblement, vous ne l'avez pas fait, puisqu'ils reçoivent vos newsletters : ... ces comptes clients qui me font une mauvaise réputation lors de mes campagnes d'emailing. Existe-t-il une manipulation ou une solution pour le faire? Nativement, non. En plus de l'aspect technique (intégrité de la base, pour des commandes qui vont se retrouver sans client par exemple ?) il y a l'aspect législatif à voir. Les factures et donc les informations de facturation doivent être conservées 10 ans il me semble (à vérifier). Link to comment Share on other sites More sharing options...
acidulée Posted August 2, 2015 Author Share Posted August 2, 2015 Ah je ne n'avais pas pensé à ça :s Link to comment Share on other sites More sharing options...
akhawat Posted December 8, 2015 Share Posted December 8, 2015 Visiblement, vous ne l'avez pas fait, puisqu'ils reçoivent vos newsletters : Nativement, non. En plus de l'aspect technique (intégrité de la base, pour des commandes qui vont se retrouver sans client par exemple ?) il y a l'aspect législatif à voir. Les factures et donc les informations de facturation doivent être conservées 10 ans il me semble (à vérifier). Bonjour j'ai le même besoin mais pour des compte client qui ne servent pas, n'ont jamais commandé ou ne se sont jamais econnecté ? est il possible de les suprimer en masse ? cdlt Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now