workmin Posted February 28, 2010 Share Posted February 28, 2010 Bonjour, un client vient de passer commande, sur le site pas de soucis, il a pu payer puisque j’ai recu un mail de paypal me disant “ Vous avez recu de l’argent “ en revanche, sur le site aucune trace de commande! autant dans le compte client du monsieur que dans l’onglet commande!!Je flippe un peu car la c’est assez embetant!Mon compte paypal est bien reglé comme indiqué sur le module paypal 1.6En revanche sur la fiche client du monsieur j’aiCommandes (1) ******** n’a jamais passé de commandeMais le “(1)” est bisare la..Merci par avance!(Desolé pour le double topic, mais l'autre n'est pas a sa place) Link to comment Share on other sites More sharing options...
workmin Posted March 1, 2010 Author Share Posted March 1, 2010 Du news, j'ai testé en mode sandbox est toujours pareil.. pourtant mes config on l'air bonne sur paypal ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tatafistula Posted March 1, 2010 Share Posted March 1, 2010 Bonjour,Fais un test avec un autre moyen de paiement, chq par exemple.Et dis nous ce qui se passe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
workmin Posted March 1, 2010 Author Share Posted March 1, 2010 Bisare..Ça fonctionne la, pourtant ma config paypal a l'air bonne !J'ai bien utilise le "tuto" sur le wiki Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tatafistula Posted March 1, 2010 Share Posted March 1, 2010 Serieux je comprends pas ce que tu veux dire...C'est quoi qui "fonctionne la" ?Tu as fais un test avec un autre moyen de paiement et ça marche ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
workmin Posted March 1, 2010 Author Share Posted March 1, 2010 Oui j'ai testé avec les cheques comme tu m'a dit et ca fonctionne Link to comment Share on other sites More sharing options...
workmin Posted March 2, 2010 Author Share Posted March 2, 2010 En revanche le compte paypal n'est pas validé tu croit que ça vient de la? Link to comment Share on other sites More sharing options...
workmin Posted March 2, 2010 Author Share Posted March 2, 2010 Je me permet de faire un up, les commandes continuent mais on a toujours lesoucis merci davance! Link to comment Share on other sites More sharing options...
workmin Posted March 2, 2010 Author Share Posted March 2, 2010 Paypal demande du SSL ? Parce que notre abonnement chez notre hébergeur n'en propose pas.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
link80 Posted March 3, 2010 Share Posted March 3, 2010 exactement le même souci, Commandes (1)******** n'a jamais passé de commandeet aucune trace de la commande dans le BO...les clients payent sur paypal, mais les commandes ne sont pas comptabilisée dans la base de donnée du shop !!!QUE FAIRE ?! Link to comment Share on other sites More sharing options...
workmin Posted March 3, 2010 Author Share Posted March 3, 2010 Ton compte paypal est validé toi ou pas? Link to comment Share on other sites More sharing options...
link80 Posted March 3, 2010 Share Posted March 3, 2010 oui il est validé... Link to comment Share on other sites More sharing options...
workmin Posted March 3, 2010 Author Share Posted March 3, 2010 Ok donc y'a vraiment un soucis quelque part ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
link80 Posted March 3, 2010 Share Posted March 3, 2010 bah oui... :-(j'ai pris contact avec PayPal aisni qu'avec mon hébergement cet après midi, c'est la croix et la bannière pour trouver de l'assistance, personne pour donner une réponse concrète...ça commence gentillement à m'énerver !j'ai déboursé 35 euros pour le module http://www.prestaworks.com/various/30-new-order-20.htmlc'est vraiment génial de se taper manuellement chaque commande paypal :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
workmin Posted March 3, 2010 Author Share Posted March 3, 2010 Oui et du coup moi je dois me faire toute les factures sur excel, enfin je m'en sort mais bon ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
link80 Posted March 4, 2010 Share Posted March 4, 2010 hello,j’ai du nouveau :1. Allez dans le BO, désinstallez le module PayPal sous le menu Modules.2. Sur votre FTP, supprimer le dossier PayPal qui se trouve dans le dossier modules (modules/paypal)3. Ré-uploadez le dossier paypal et donnez lui les droits 777 pour le dossier et mettez validation.php en 644.4. retournez dans le BO et installez à nouveau le module paypal (n’oubliez pas de le reconfigurer en mettant votre adresse mail et en mettant le sandbox à non).Il s’agissait à mon avis effectivement d’un problème de droits (merci à nicolas92 qui m’a mis sur la piste). Maintenant je ne comprends pas pourquoi les commandes ne passaient pas même si les fichiers et dossiers avaient les bons droits, car une fois le module désinstallé et réinstallé, tout fonctionne de nouveau très bien chez moi.Ceux qui ont aussi des soucis comme moi, essayez de le faire aussi et venez me tenir au courant, je suis curieux de savoir si ca marchera aussi chez vous.voilà salutations et bonne journée.PS : allez consulter ce post :http://www.prestashop.com/forums/viewthread/39862/P30/commandes_fantomes_ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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