sapaypape Posted July 30, 2015 Share Posted July 30, 2015 (edited) Buenos dias a todos, Tengo un grave problema y es que desde anoche a las 12:00 de la noche dejo de funcionar la tienda (sin tocar nada, claro). Utilizo otra url como web de pruebas que esta alojado en otro servidor y tambien ha dejado de funcionar de repente. Sale la tipica pantalla de: Oops, something went wrong. Try to refresh this page or feel free to contact us if the problem persists. Veo mucha casualidad que se hayan caído las dos tiendas on line con servidores diferentes cada una. No se me ocurre por qué esta ocurriendo esto ya que como he dicho anteriormente no hemos tocado nada. El backoffice sí funciona. La version que tenemos instalada es la 1.5.6.2. Por favor!!! Que podemos hacer!!! no entiendo nada.... Edited July 30, 2015 by Enrique Engblom Título en mayúsculas (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted July 30, 2015 Share Posted July 30, 2015 Habilita errores -> https://www.prestashop.com/forums/topic/224525-how-to-turn-on-error-reporting-for-debug-information-blank-page-500-internal-server-error/ 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
sapaypape Posted July 30, 2015 Author Share Posted July 30, 2015 Habilita errores -> https://www.prestashop.com/forums/topic/224525-how-to-turn-on-error-reporting-for-debug-information-blank-page-500-internal-server-error/ Gracias!! ya los he habilitado y me sale esto: Invalid product vars at line 104 in file classes/Link.php 98. if (is_array($product) && isset($product['id_product'])) 99. $product = new Product($product['id_product'], false, $id_lang, $id_shop); 100. elseif ((int)$product) 101. $product = new Product((int)$product, false, $id_lang, $id_shop); 102. else 103. throw new PrestaShopException('Invalid product vars'); 104. } 105. 106. // Set available keywords 107. $params = array(); 108. $params['id'] = $product->id; Link to comment Share on other sites More sharing options...
sapaypape Posted July 30, 2015 Author Share Posted July 30, 2015 Estoy buscando por el foro el mismo error y parece ser que nadie ha resuelto este tema... Link to comment Share on other sites More sharing options...
sapaypape Posted July 30, 2015 Author Share Posted July 30, 2015 A ver, he descubierto que el motivo por el que en realidad no me funciona la web es porque prestashop ha actualizado la url y al entrar en la pagina inicial sale ese error... el resto de contenidos sí se ven.... pero no sé como arreglarlo. Me meto en url y eso del backoffice y aparece mi dominio correctamente... sabéis a qué se debe ese cambio?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted July 30, 2015 Share Posted July 30, 2015 Qué quiere decir que "prestashop ha actualizado la url"? Lo ha hecho sólo? Qué url? Puedes copiar el error completo? La traza que aparece abajo también. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sapaypape Posted July 30, 2015 Author Share Posted July 30, 2015 El error completo que aparece es el que te pongo abajo... No obstante como comenté antes tengo la misma tienda alojada en otro servidor para pruebas que ha dejado de funcionar a la vez que la tienda oficial y me da otros errores.... el único que tienen en común es el que señalé anteriormente. Lo que no entiendo es porqué si entro en la home ( allegrasweetparty.com ) no funciona la tienda y si me meto en una directa de productos como http://allegrasweetparty.com/41-platos sí funciona.... tiene que ser algun error al abrir la home, pero no se cual puede ser. Notice: Undefined variable: tax_rate in /home/allegrasweetparty/www/modules/pk_customlinks/pk_customlinks.php on line 452 Notice: Undefined variable: tax_rate in /home/allegrasweetparty/www/modules/pk_customlinks/pk_customlinks.php on line 452 Notice: Undefined variable: tax_rate in /home/allegrasweetparty/www/modules/pk_customlinks/pk_customlinks.php on line 452 Notice: Undefined variable: tax_rate in /home/allegrasweetparty/www/modules/pk_customlinks/pk_customlinks.php on line 452 [PrestaShopException]Invalid product varsat line 104 in file classes/Link.php 98. if (is_array($product) && isset($product['id_product']))99. $product = new Product($product['id_product'], false, $id_lang, $id_shop);100. elseif ((int)$product)101. $product = new Product((int)$product, false, $id_lang, $id_shop);102. else103. throw new PrestaShopException('Invalid product vars');104. }105.106. // Set available keywords107. $params = array();108. $params['id'] = $product->id; LinkCore->getProductLink - [line 73 - cache/smarty/compile/c6/69/8f/c6698ffc9ce83646ed2a6aa597e17bd8d379ab67.file.pk_productsCarousel_single.tpl.php] - [2 Arguments] content_54f88d676d0c22_51520977 - [line 180 - tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php] - [1 Arguments] Smarty_Internal_TemplateBase->fetch - [line 1708 - classes/module/Module.php] - [0 Argument] ModuleCore->display - [line 255 - modules/pk_productsCarousel_single/pk_productsCarousel_single.php] - [2 Arguments] pk_productsCarousel_single->hookMain_content - [line 307 - modules/pk_productsCarousel_single/pk_productsCarousel_single.php] - [1 Arguments] pk_productsCarousel_single->hookDisplayHome - [line 473 - classes/Hook.php] - [1 Arguments] HookCore::exec - [line 39 - controllers/front/IndexController.php] - [1 Arguments] IndexControllerCore->initContent - [line 167 - classes/controller/Controller.php] - [0 Argument] ControllerCore->run - [line 348 - classes/Dispatcher.php] - [0 Argument] DispatcherCore->dispatch - [line 29 - index.php] - [0 Argument] Link to comment Share on other sites More sharing options...
sapaypape Posted July 30, 2015 Author Share Posted July 30, 2015 Otra cosa... si entro en la url que he puesto arriba http://allegrasweetparty.com/41-platos que sí funciona y le doy al botón HOME me abre esta pagina indicando este error: [Debug] This page has moved Please use the following URL instead: http://allegrasweetparty.com/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted July 30, 2015 Share Posted July 30, 2015 El error parece que es con el módulo pk_productsCarousel_single. Desactivalo y prueba. 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
sapaypape Posted July 30, 2015 Author Share Posted July 30, 2015 No se si es este el error completo al que hace referencia, porque como salen varios: DispatcherCore->dispatch - [line 29 - index.php] - [0 Argument] 23. * @license http://opensource.org/licenses/osl-3.0.php Open Software License (OSL 3.0)24. * International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA25. */26.27. require(dirname(__FILE__).'/config/config.inc.php');28. Dispatcher::getInstance()->dispatch(); Link to comment Share on other sites More sharing options...
sapaypape Posted July 30, 2015 Author Share Posted July 30, 2015 El error parece que es con el módulo pk_productsCarousel_single. Desactivalo y prueba. Efectivamente he deshabilitado ese modulo y ahora funciona... es de una plantilla premium, por qué ha fallado de la noche a la mañana? Y si lo quiero habilitar como lo corrijo? Gracias de antemano me estas siendo de gran ayuda Link to comment Share on other sites More sharing options...
ventura Posted July 30, 2015 Share Posted July 30, 2015 Como te ha indicado joseantgv los problemas te los está creando el .php del modulo pk_productsCarousel_single Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enrique Gómez Posted July 30, 2015 Share Posted July 30, 2015 Efectivamente he deshabilitado ese modulo y ahora funciona... es de una plantilla premium, por qué ha fallado de la noche a la mañana? Y si lo quiero habilitar como lo corrijo? Gracias de antemano me estas siendo de gran ayuda Desgraciadamente pueden pasar estas cosas.. el módulo tira de cache y un buen día se actualiza algo (mismamente un producto) y se borra la cache y con los datos frescos "peta". En tu caso la plantilla esta llamando para coger el link de un producto y previsiblemente le esta pasando un 0... Si puedes obtén soporte del creador del tema/modulo, porque realmente es difícil de solucionar vía foro.. (se trata de un módulo no estándar ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
joseantgv Posted July 30, 2015 Share Posted July 30, 2015 Otra cosa... si entro en la url que he puesto arriba http://allegrasweetparty.com/41-platos que sí funciona y le doy al botón HOME me abre esta pagina indicando este error: [Debug] This page has moved Please use the following URL instead: http://allegrasweetparty.com/ Y este error te desaparecerá cuando deshabilites errores. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sapaypape Posted July 30, 2015 Author Share Posted July 30, 2015 Pues eso haré... muchisimas gracias, por lo menos la tienda ya funciona.... que es lo que me estaba poniendo nerviosa... Link to comment Share on other sites More sharing options...
LaiaM Posted August 27, 2015 Share Posted August 27, 2015 Hola sapaypape, disculpa que te haga una pregunta "offtopic" a esta. Tengo el mismo módulo SocialNetworks que tú instalado en mi tienda pero a mi los iconos se me ven mucho más pequeños que los tuyos y aún no he encontrado una solución, ¿como le has dado ese tamaño? Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
sapaypape Posted October 1, 2015 Author Share Posted October 1, 2015 Hola JoseMasMod, disculpa que no te haya contestado antes. El modulo social venia con la plantilla y no hemos tenido que cambiar el tamaño, venia así por defecto. Pero supongo que en las css podrás cambiarlo, no? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LaiaM Posted October 1, 2015 Share Posted October 1, 2015 Hola que tal, vaya que curioso. En ese caso, imagino que los veo más pequeños por que así me los coloca mi plantilla. Además, no me deja colocarlo en la posición del footer donde lo tienes tú, solo en el "footercenter". Bueno, buscaré otras opciones. Muchas gracias por tu respuesta ;-) Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
.png.022b5452a8f28f552bc9430097a16da2.png)
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now