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Conseils marketing sur mon site legrenierdejuliette


oberton

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Bonjour

J'ai lance il ya un mois environ le site qui presente les produits presents dans le magasin de ma femme. Il y a 4 gammes de produits:
- Decoration
- Jouets bois ou vintage
- Papeterie recreative (par exemple reedition de carnets scolaires - jeux de cartes etc...)
- Librairie

Le magasin est donc dans l'univers du cadeau a faire, ou pour soi (livres par exemple). Le magasin lui meme fonctionne pas trop mal mais le site a du mal a demarrer.
Quand le l'ai presente on ne m'a dit que du bien du design (ammeliore grace a la contribution des membres de ce forum!) donc je pense que j'ai peut etre un probleme de ciblage marketing (je ne suis pas un specialiste en marketing).
Le referencement lui meme a ete fait (avec mes moyens!): sitemap, balises titre et mots cles revus, un peu de Adwords pour voir, une pub FB pour voir, 2 communiques de presse, suivis google analytics etc...

En un mois 876 visiteurs / 1200 visites.
Bounce rate depuis que j'ai mis Analytics : 76%.
Resultat: 2 commandes ! CA : 50 euros :-)
Je suis loin des 3% de transformation!

Bon a la base le site ne devait etre qu'un complement du magasin mais la c'est un peu decevant quand meme!

Don j'apprecierai enormement de recevoir vos conseils et critiques quand aux produits, images renvoye par le site et positionnement...

Merci d'avance

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Bonjour,

Vous avez trop d'attente vis à vis de ce site.

Quel est son référencement dans google ? Franchement un seul lien renvoie vers votre site, c'est dur, mais c'est le référencement cela demande des mois de travail acharnés pour un résultat.

Avez vous mis l'adresse du site sur tous les documents du magasin (papier entête, facture, courrier, ticket de caisse, ...) ?

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Avant de s'attaquer a adwords, il faut faire un référencement manuel dans plusieurs annuaires ( une cinquante) avec un bon pagerank, et sur les annuaires spécialisés style papeterie, jouets anciens... c'est long et chiant mais c'est le début pour créer de nouveaux liens pour ton site... l'affichage de ta boutique est long, ca peut en rebuter certains... tu es hébergé chez qui ? tes images sont pas trop lourdes ?

Pour la pub via facebook, tu parles de la pub par clic ? Tu as du retour ? c'est efficace ?

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Pour faire de la pub pour son site , il n'y pas que internet... j'ai de très bons retours via des flyers, impression de 2000 Flyers 100€ environ, en bas de page fait ressortir l'adresse de ton site avec une mention type un cadeau offert a chaque commande ( stylo ect...) ou frais de port à partir de 60€ par exemple, il faut inciter le client a venir et non attendre le client... enfin c'est mon avis perso...

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jeckyl: dans google webmasters tool j'ai 200 keywords references et dans le top 10 avec des mots comme : jeunesse, livre, decoration, enfants etc...ainsi que des noms de fournisseurs...Dans les top queries j'ai 6 entrees avec des positions de 2 a 6 et 3 avec des positions > 15. 135 URL indexes et 35 not found. Normalement je devrais avoir plusieurs liens renvoyant vers mon site (4 annuaires, 2 CP, 2 autres sites )...
On commence effectivement a mettre l' URL sur les documents papiers (Flyers, afffiches...).

Nommam: je crois que tu touches au coeur du probleme: autant en magasin c'est un avantage d'avoir plusieurs gammes et du choix, autant le site web semble trop vague dans son positionnement. Ca a d'ailleurs un impact sur le SOE: je suis oblige de référencer des mots cles varies et faires des CP et m'enregistrer sur des annuaires dans une seule section (décoration par exemple).
C'est la ou je me dis que Prestashop est moins souple que Magento qui permet de faire du multiboutique...j'aurais bien fait 3 boutiques distinctes en utilisant 1 template et 1 backoffice commun!!

juju: je suis chez 1and1...j'utilise Chrome ou FF et l'affichage est plutôt pas mal...mais moyen sur IE a cause du javascript des slides. 1and1 (hosting) a des perf aleatoires...parfois tres bon parfois moyen. Oui il faut que je bosse sur les annuaires et c'est vrais que c'est long et chiant surtout que je deteste ecrire! On vient de faire une serie de Flyers nous meme, ca marche pas mal et c'est gratuit! Les affiches Vistaprint ont aussi un bon rapport rendement/prix! Bonne idee sur les cdo...je vais y réfléchir.
FB: pour l'instant 0 clicks...donc 0 cout! Mais ca ne fait que 48 heures que je teste et j'avais choisis une démographie tres restreinte pour voir (2300 personnes!)...je viens d'élargir. Par contre le manque de "privacy" de FB est genial pour les publicitaires...tu cibles a mort et le CPC est bon marche (0.27 pour moi) compare a AdWords qui est a peine rentable pour moi avec un panier moyen trop faible (moyenne de 25 euros en magasin...donc a 3% de transformation et un CPC a 0.8e, j'investis 80euros qui rapporte 75...en theorie vu que je transforme a 0% pour l'instant :-) )


Si un pro du marketing veut bien me donner des idees de reciblage...je prends!

Sinon quelqu’un a deja essaye Google Website Optimizer?

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1 and 1 .... bon allez on t'excuse pour cette erreur ;-)
Effectivement les annuaires c'est la galère mais c'est la première étape du référencement naturel...je te conseille aussi les blogs et réseaux sociaux, échange de bannière avec d'autres boutiques ect...

Pour Facebook effectivement 2300 personnes c'est léger, il faut cibler au minimum 100 000 personnes je pense, ta région par exemple, je vais essayer aussi facebook, j'ai deja ouvert un compte pro avec 2800 contacts de ma ville, j'avais vu la pub de publicité un jour, du coup je vais essayer, l'avantage pour moi c'est que je peux cibler uniquement les femmes, c'est très selectif et je pense que beaucoup de personnes ne pense pas à cet outil commercial qui est Facebook!

Adwords c'est excellent... si tu as les moyens ! et de gros moyen pour avoir un bon résultat ! 0.80 c'est deja cher... je connais une personne qui mise 2.80 par clic, pour moi l'appréhension serait de pas trop avoir de clic pour ne pas explosé le budget mdr

PS pour tout le monde ; je n'ai pas répondu à ce post en tant que as de marketing !!!lol

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1and1 n'est pas si mal je trouve...
Bon, il va falloir que je bosse sur les annuaires, blogs, comparateur etc...je comprends mieux pourquoi le referencemnt est un business, c'est vraiment ingrat comme job!
Sinon FB genere maintenant pas mal de clicks (ja'i cible les femmes de plus de 26 ans de la region PACA)...une centaine par jour, ca commence a me couter cher et ca me rapporte toujours rien :-(

Suites aux conseils judicieux de jeckyl j'ai allege le fond et fait ressortir les textes

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