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página en blanco al subir imagen para personalizar producto (por parte de clientes)


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Hola a tod@s.

Necesito vuestra ayuda!!! Llevo un par de días buscando en el foro y en google y no encuentro nada... lo que no quiere decir que no esté ya solucionado... pero yo no lo encuentro. 

 

El problema es claro:

 

Cuando un cliente de la web sube una imagen de más de 1 MB para personalizar su pedido. Mi web devuelve una pagina en blanco.

 

(Si cambio el archivo "config/config.inc.php" para que devuelva errores me encuentro lo siguiente:

Fatal error: Out of memory (allocated 267124736) (tried to allocate 10039 bytes) in /ruta-de-mi-web/classes/ImageManager.php on line 362)

 

He probado a cambiar el archivo php.ini y aumentar los valores asi:

upload_max_filesize 500M 500M

y tengo el memory limit de esta manera:

memory_limit 512M 512M

 

He intentado también cambiar los valores permitidos dentro de imagenes del producto>tamaño máximo de las imágenes del producto en mi propio panel de administración, hasta valores gigantes.

 

Indico ahora los detalles más técnicos de la web:

versión prestashop: 1.5.2.0

versión php: 5.4.37

 

¿Alguien puede ayudarme?

Gracias de antemano.

Edited by 2ESTILOS (see edit history)
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