Rosa FORCOBAY Posted July 21, 2015 Share Posted July 21, 2015 Buenos días a todos compañeros. Esta madrugada, tras realizar las preceptivas copias de seguridad de la base de datos y de los ficheros, así como comprobar que todos los módulos estaban actualizados y desactivar los no nativos, nos decidimos a actualizar nuestra web mas "vieja" www.forcobay.com. Teníamos la versión 1.6.0.5 y hemos actualizado a la versión 1.6.1.0. Mas abajo os dejo los datos del servidor y algún pantallazo mas. El caso es que mediante el módulo de actualización 1 Click Upgrade, la actualización fue como la seda y al parecer no hubo ningún problema. En el front todo es correcto, se generan pedidos y todo parece funcionar correctamente, pero....en el backoffice es donde vienen los errores múltiples, que paso a detallaros por si con vuestra AYUDA podemos solucionar nuestros problemas y de paso ayudar a aquellos que les pase algo similar: - Parte de los botones están parcialmente descolocados de la que debería ser su posición y al pasar el ratón sobre ellos, no se abren los submenús, dándote solo la opción de hacer click sobre el menú principal, catálogo, pedidos, clientes....etc. Para acceder a los submenús nos ha tocado hacerlo mediante el buscador del backoffice, que funciona perfectamente. Hemos provado a cambiar la configuración de los menús para mostrarlo en vertical y en este caso, tampoco hace el despliegue de los submenús y la pestaña para cerrar el cuadro - En Productos, el editor Tinymce ha desaparecido, al igual que en otras secciones del backoffice como en las páginas CMS. En la descripciones, se muestra el cuadro con el contenido html y nada mas. El contenido de las descripciones está completo y funcional desde el front office de la tienda. - También en Productos, no se puede abrir ninguna de las pestañas para configurar el producto, precio, optimización, asociaciones....etc. Al pulsar sobre las pestañas se vuelve a cargar la pantalla inicial de información del producto. - En el apartado de módulos, el buscador no funciona y no muestra los módulos a medida que se va introduciendo el texto. - En Temas, no aparecen las pestañas para su selección no aparece sobre las imágenes de los temas que tenemos cargados. - Los mensajes de ayuda de backoffice no se abren al pasar el ratón sobre ellos, a pesar de estar habilitados. - Cuando se abre una pestaña desplegable, no se puede seleccionar ninguna de las opciones. De momento, estos son los errores que hemos detectado, aunque suponemos que tendremos algunos mas. Qué hemos hecho de momento para intentar solucionarlos? - Primero nos dimos cuenta de que los permisos de algunas carpetas y archivos, habían pasado a 705 o 644. Cambiamos los permiso a 755 y 644 respectivamente. - Activamos manualmente el Debug de errores. No aparece error alguno ??????? - Limpiamos las caché tanto de la tienda, como del navegador. Ningún cambio. - Intentamos conectarnos de diferentes navegadores y equipos. Todo va igual de mal. Se os ocurre alguna solución? Muchas gracias a todos por vuestras aportaciones! Saludos Juan Carlos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosa FORCOBAY Posted July 21, 2015 Author Share Posted July 21, 2015 Bueno, me auto-contesto. La solución a todo ha sido la eliminación de alguno de los módulos no originales que teníamos instalados. Nuestro consejo: ELIMINAR TODOS LOS MÓDULOS NO ORIGINALES hasta que se comprueben que están actualizados para la versión instalada. La que puede liar un simple módulo.........uuuffffff Gracias a todos por leer este post. Juan Carlos Link to comment Share on other sites More sharing options...
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