Heolo Posted February 24, 2010 Share Posted February 24, 2010 Ciao a tuttiHo letto vari post e pare proprio che il problema dell'invio e-mail sia abbastanza diffuso.Ho installato PS su un server linux con php 5.2Il problema che non riesco a risolvere è il mancato invio di e-mail al cliente quando eglisi registra e quando effettuato un ordine gli dovrebbe arrivare un e-mail con il riepilogo dell'ordinee le modalità di per pagare ( dati banca per bonifico o ricarica postepay.La cosa strana è che le e-mail inviate dal contact form mi arrivano correttamente mentre le altre noLA COSA E' MOLTO GRAVE perchè chi fa l'ordine non ricevendo via e-amil le modalità di pagamnetonon sa come procede, non è sufficiente che compaiano mentre sta completando l'odine, stesso discorso vale per i dati di acessoSpero qualcuno possa aiutarmi inizio a pensare di dover abbandonare Presta Shop anche se mi piaceva molto.PS) Le e-mail non mi arrivavano neppore dal modulo contatti l'ho risolto leggendo alcuni post, cambiando la cartella mails/it she ho sostituito con la cartella mails/en rinominando en in it. Non vorrei che anche quanto su riportato dipenda daun bug della versione italiana di presta shop, ma in tel caso non saprei cosa sostituire.Aiutatemi mi dipiacerebbe abbandonare Presta ShopGrazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
paman Posted February 24, 2010 Share Posted February 24, 2010 CiaoDi sicuro non è un problema relativo alla cartella mail/it, quindi:cosa utilizzi al funzione phpmail, o hai impostato i dati dell' smtp ?l' hosting che utilizzi ti da la possibilità di cambiare la versione di php ?Non è che le mail vengono considerate spam ? ( provato con un altro indirizzo mail ) ?Facci sapere Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heolo Posted February 24, 2010 Author Share Posted February 24, 2010 1) L'operazione che ho su descritto fatta sulla cartella: cartella mail/it mi ha risolto il problema dell'invio mai html da form di contatto che ora funziona.2) Uso la funzione phpmail3) Ho un server virtuale linux che gestisco con plesk 9.2.3 non so se si può cambiare versione php, in tal caso cosa dovrei mettere?4) Avevo letto dei post che parlavano della possibilità che l'e-mail finissero nello spam ho controllato ma non ci sono.Non capisco come mai le e-mail non arrivano solo se inviate dal riepilogo ordini e info pagamenti e i dati di registrazione. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pr3z1oso Posted February 24, 2010 Share Posted February 24, 2010 che mail hai utilizzato? hotmail? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heolo Posted February 24, 2010 Author Share Posted February 24, 2010 ho provato con varie:gmail e [email protected] Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pr3z1oso Posted February 24, 2010 Share Posted February 24, 2010 io ho il problema con hotmail .. con gmail non ho provatoho contattato il sito di hosting cmq.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
disarci Posted February 25, 2010 Share Posted February 25, 2010 Ciao,non mi stanco di ripetere che PS non ha problemi di mail,ne in versione inglese ne in versione italiana,ho analizzato per clienti su almeno 10 hosting differenti queste problematiche,e in TUTTI i casi erano configurazioni da parte di clienti.Per quanto riguarda il tuo caso, se ha iniziato a funzionare dopo aver sostituito la cartella it con quella en vuol dire ch ela cartella:o hai aperto i file con un editor che ho sballato la codifica (bisogna sempre utilizzare editor professionali -gratuiti- che ti facciano verificare che i testi siano in utf-8)oppure avevi dei problemi di permessi su quella cartella.Poi alcuni server non permettono l'invio mail con php o via smtp, ma non conosco server che impedisca i due. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pr3z1oso Posted February 25, 2010 Share Posted February 25, 2010 ho risolto in questo modo io proprio adessoconsiglio a tutti di configurare cosi ( almeno aruba ) se vi capitano problemi del generehttp://www.prestashop.com/forums/viewthread/33392/#195190 Link to comment Share on other sites More sharing options...
disarci Posted February 25, 2010 Share Posted February 25, 2010 Credo ce ne siano abbastanza....comunque apri un post con scritto (quali prove da fare se PS non invia le mail)e inizia a scrivere tutto quello che sai...poi aggiungiamo il resto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pr3z1oso Posted February 25, 2010 Share Posted February 25, 2010 permettimi... ce ne sono abbastanza ? ho letto x filo e x segno ognuno di essi e nessuno da una soluzione chiara e precisa.probabilmente xkè questo errore non è generato sempre dallo stesso problema.. ma mi pare eccessivo dire ce ne sono abbastanza... dato che nessuno segnala la soluzione.nel link che ho segnalato, ho trovato la soluzione al mio problema x e x il mio host, è inutile aprire una nuova discussione anche xkè non posso aggiungere niente di nuovo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heolo Posted February 25, 2010 Author Share Posted February 25, 2010 Se è un problema di configurazione:- Perchè le e-mail dal form di contatto arrivano correttamente?- perchè solo quelle che dovrebbero essere inviate dal modulo di registrazione e quello dei pagamenti non arrivano?io sto usando l'opzione phpmail e non SMTP Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pr3z1oso Posted February 25, 2010 Share Posted February 25, 2010 usa smtp, se usi aruba segui il link che ho dato prima Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heolo Posted February 25, 2010 Author Share Posted February 25, 2010 permettimi... ce ne sono abbastanza ? ho letto x filo e x segno ognuno di essi e nessuno da una soluzione chiara e precisa.probabilmente xkè questo errore non è generato sempre dallo stesso problema.. ma mi pare eccessivo dire ce ne sono abbastanza... dato che nessuno segnala la soluzione.nel link che ho segnalato, ho trovato la soluzione al mio problema x e x il mio host, è inutile aprire una nuova discussione anche xkè non posso aggiungere niente di nuovo Anche secondo me non predere atto del problema che molti segnalano non è giusto soprattutto se si vuole dare quel servizio di conoscenza comune che dovrebbe essere un forum come questo.Ammesso che il problema delle e-mail sia legato a dei settaggi specifici da fare e non a un problema di PrestaShopoccorrerebe fare due cose:1) Dare indicazioni chiare su cosa occorre fare per far funzionare l'invio di tutte le e-mail2) Pensare di cambiare la procedura di settaggio/invio e-mail per rendere il tutto più facile per tutti.Questo che dico non è una polemica sterile ma vuole essere la sintesi di varie lamentele lette sull'argomento fatte da più utenti. Spero dunque che questo feedback sia preso positivamente per cercare di migliorare questo aspetto per tutti.Non ho letto se tale problema si presenta solo per la lingua italiana o vi sono lamentele simili anche per le altre lingue. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heolo Posted February 25, 2010 Author Share Posted February 25, 2010 usa smtp, se usi aruba segui il link che ho dato prima Non sto usando aruba ma un servervirtuale di un altro hosting ho provato a configurare SMTP con gmail server posta in uscita (SMTP) - richiede TLS: smtp.gmail.com (utilizza autenticazione)Usa autenticazione: SìUsa STARTTLS: Sì (alcuni client lo chiamano SSL)Porta: 465 o 587 ma non funzionaAvete altri suggerimenti? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heolo Posted February 28, 2010 Author Share Posted February 28, 2010 Nessuno mi può aiutare????Devo proprio abbandonare prestashop .... mi dispiacerebbe :-(ma non si può fare a meno dell'invio dell'e-mail con i dati per il pagamento!!Aiutatemi a risolvere il problema del mancato invioGrazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
lucax3 Posted March 9, 2010 Share Posted March 9, 2010 io ho risolto con questa soluzione http://www.prestashop.com/forums/viewthread/46769/servizi_commerciali/hosting_dedicato_per_prestashop__readyshop Link to comment Share on other sites More sharing options...
Heolo Posted March 16, 2010 Author Share Posted March 16, 2010 Capisco che tu voglia farti pubblicità, però sarebbe un bene per tutti che se conosci quali sono i problemi di configurazione del server per far funzionare le e-mail,tu li postassi qui per tutti.Grazie LucaX3Non penso che dirlo o meno possa giovare per i tuoi servizi offertianzi aiutando gli altri chissa se avrai più clienti. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lucax3 Posted March 16, 2010 Share Posted March 16, 2010 我不卖任何东西 ( l ho scritto in cinese)Io non vendo nulla (tradotto in Italiano)Ho già ripetuto mille volte che anche io avevo il vostro stesso problema dell' invio delle mail e non solo quello e nessuno è stato in grado di risolverlo; parliamo di business quindi le mail e tutte le funzioni dell' ecommerce devo essere funzionanti al 100%. Il giorno che ho letto il post di readyshop ho provato a contattarli e mi hanno attivato uno spazio di prova per testare il loro server. Dal momento che il mio e commerce sul loro server funzionava perfettamente e le prestazioni di velocità erano triplicate ho deciso di comprare uno spazio presso di loro. Io non sono in grado di risolvere il tuo problema e ripeto (solo in Italiano) non vendo nulla. Personalmente essendo un commerciante preferisco vendere (pagando 5 euro al mese un affitto.... del mio negozio de pago 2000) ed evitare problemi con il mio ecommerce.ciaoluca Link to comment Share on other sites More sharing options...
dinowebby Posted September 22, 2016 Share Posted September 22, 2016 Ciao a tutti Ho letto vari post e pare proprio che il problema dell'invio e-mail sia abbastanza diffuso. Ho installato PS su un server linux con php 5.2 Il problema che non riesco a risolvere è il mancato invio di e-mail al cliente quando egli si registra e quando effettuato un ordine gli dovrebbe arrivare un e-mail con il riepilogo dell'ordine e le modalità di per pagare ( dati banca per bonifico o ricarica postepay. La cosa strana è che le e-mail inviate dal contact form mi arrivano correttamente mentre le altre no LA COSA E' MOLTO GRAVE perchè chi fa l'ordine non ricevendo via e-amil le modalità di pagamneto non sa come procede, non è sufficiente che compaiano mentre sta completando l'odine, stesso discorso vale per i dati di acesso Spero qualcuno possa aiutarmi inizio a pensare di dover abbandonare Presta Shop anche se mi piaceva molto. PS) Le e-mail non mi arrivavano neppore dal modulo contatti l'ho risolto leggendo alcuni post, cambiando la cartella mails/it she ho sostituito con la cartella mails/en rinominando en in it. Non vorrei che anche quanto su riportato dipenda daun bug della versione italiana di presta shop, ma in tel caso non saprei cosa sostituire. Aiutatemi mi dipiacerebbe abbandonare Presta Shop Grazie Ciao Ho avuto lo stesso problema e sovrascrivendo la cartella mails di una'altra versione di prestashop, ho risolto... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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