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Perdi toda mi tienda por eliminar /prestashop/ de la url


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Hola,

 

Quise eliminar /prestashop/ de mi url ya que al parecer no lo puse en directorio de raiz, segui los pasos que vi en el tema https://www.prestashop.com/forums/topic/341350-solucionado-aparece-prestashop-en-la-url-de-mi-tienda/ pero mi tienda desaparecio, ya la tenia lista y con algunos modilos comprados y SSL, no tengo idea de como reestablecerlo y creo que todos los archivos quedaron mal puestos. (siguen los archivos en el dominio). Alguien podrá ayudarme si le doy acceso al administrador de archivos o como volverlo a hacer sin tener que ingresar de nuevo todo?

Gracias!!

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Hola,

 

Quise eliminar /prestashop/ de mi url ya que al parecer no lo puse en directorio de raiz, segui los pasos que vi en el tema https://www.prestashop.com/forums/topic/341350-solucionado-aparece-prestashop-en-la-url-de-mi-tienda/ pero mi tienda desaparecio, ya la tenia lista y con algunos modilos comprados y SSL, no tengo idea de como reestablecerlo y creo que todos los archivos quedaron mal puestos. (siguen los archivos en el dominio). Alguien podrá ayudarme si le doy acceso al administrador de archivos o como volverlo a hacer sin tener que ingresar de nuevo todo?

Gracias!!

 

Hola,

 

puedes decir con más detalle que te pasa exactamente? Hiciste todos los pasos del otro post? Si accedes por FTP ves los ficheros físicos debajo de la carpeta raíz de tu servidor web (normalmente public_html o bien la carpeta / a la que tengas acceso con tu usuario FTP)? Has cambiado por base de datos los parámetros de la url?

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Movi los archivos segun yo, a la carpeta raiz y borre los archivos de cache que indican, como no funcionó, quise regresar la carpeta prestashop a donde la tenia originalmente pero ya no funcionó más, no he borrado los archivos del hosting pero creo que los enredé tanto que ya no tengo idea de como solucionarlo. 

 

http://surtirama.com/

http://surtirama.com/prestashop/

 

A lo mejor puedes darte una idea viendo los links.

Saludos y gracias!

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Movi los archivos segun yo, a la carpeta raiz y borre los archivos de cache que indican, como no funcionó, quise regresar la carpeta prestashop a donde la tenia originalmente pero ya no funcionó más, no he borrado los archivos del hosting pero creo que los enredé tanto que ya no tengo idea de como solucionarlo. 

 

http://surtirama.com/

http://surtirama.com/prestashop/

 

A lo mejor puedes darte una idea viendo los links.

Saludos y gracias!

 

Me da la sensación de que no has movido los ficheros físicos de /prestashop a /. Bájate todo el contenido a tu disco duro y súbelo a la carpeta /.

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Yo creo que la raiz de tu carpeta pública es /public_htm. Haz una prueba, sube un fichero de prueba o una imagen a / y después a /public_htm. Luego intenta acceder desde el navegador a www.dominio.com/imagen.jpg y mira cuando te responde, si cuando está en / o en /public_htm. 

 

Luego lo que tendrás que hacer es copiar el contenido a esa carpeta, pero sin la carpeta /prestashop, es decir directamente a / o a /public_htm.

 

Espero haberme explicado.

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Ya lo hice y me respondio bien con surtirama.com/imagen.jpg  sin embargo copie todo a / directo sin /prestashop y nada, hasta se habrá movido la base de datos porque ni siquiera me carga.

Creo que por mi desesperación de haber perdido toda la informacion de la tienda, empece a mover y mover archivos. Veo que la unica solucion es empezarla de nuevo porque ya intente de todo. Lo malo es que fueron varias nochs de desvelo =(

 

Saludos y muchas gracias

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Ya lo hice y me respondio bien con surtirama.com/imagen.jpg  sin embargo copie todo a / directo sin /prestashop y nada, hasta se habrá movido la base de datos porque ni siquiera me carga.

Creo que por mi desesperación de haber perdido toda la informacion de la tienda, empece a mover y mover archivos. Veo que la unica solucion es empezarla de nuevo porque ya intente de todo. Lo malo es que fueron varias nochs de desvelo =(

 

Saludos y muchas gracias

 

Puedes volver a poner una captura de cómo tienes el directorio /?

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