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Problema: No imprime bien el pedido


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Hola buenas calurosas tardes,

 

Tengo una tienda con prestashop y cuando recibo los pedidos en el correo electrónico, al imprimirlos no me aparece toda la información.

 

Sólo me aparece el nombre d la tienda, el "ENHORABUENA tiene un pedido..."

 

Los detalles del pedido, la referencia, como se paga: Paypal y luego las columnas de Referencia producto precio unitario cantidad y precio total, pero estan vacias.

 

En pantalla se ve correctamente, pero cuando imprimo, sale vacio. He provado otras impresoras y persiste el problema.

 

Lo que hago es copiar el correo y lo pego en un word, luego funciona, pero no tendria que ser así.

 

Sabes que puede ser? Problema de configuración?

 

Un saludo

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