помогите прошу с 403 ошибкой

[cooliyev]

У  меняя проблема с доставкой. версия 1.6.0.14 я создал более 200 зон - для каждой страны своя зона. при добавлении перевозчика указывая 3 диапазона веса  все нормально сохраняется. но при добавлении 4-го диапазона возникает ошибка technical error и в консоли выдает ошибку Forbidden</h1>
<p>You don't have permission to access /vip/adminххххххххх/index.php
on this server.</p>
<p>Additionally, a 404 Not Found
error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.</p>

 

менял права - не помогло. на локалке такое не происходит. В логе такая запись:

File does not exist: /var/www/vipdadm/public_html/403.shtml, referer: http://vipdress.az/vip/adminххххххххх/index.php?controller=AdminCarrierWizard&token=5eb9323e32e2e19ad21a26f06833c4b3&id_carrier=14

 

Помогите пожалуйста везде пошарил ничего не смог найти