roots.s Posted June 22, 2015 Share Posted June 22, 2015 Bonjour J'utilise prestashop cloud et j'ai souvent ce même problème. en effet je n'ai pas accès au back office et au front office au moins 2 fois par semaine, mes clients rencontrent le même problème du front office. Le problème est récurrent, je le signale à prestashop via le support, mais rien est fait. ils disent qu'ils ont résolu le problème mais pourtant le problème est toujours présent. et depuis vendredi je n'ai pas accès au front-office et back-office. que dois-je faire ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 22, 2015 Share Posted June 22, 2015 Quitter le cloud^^ 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted June 22, 2015 Share Posted June 22, 2015 On 6/22/2015 at 9:18 AM, Eolia said: Quitter le cloud^^ +1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lotfi69 Posted June 22, 2015 Share Posted June 22, 2015 On 6/22/2015 at 9:18 AM, Eolia said: Quitter le cloud^^ +2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
roots.s Posted June 22, 2015 Author Share Posted June 22, 2015 Merci pour vos commentaire, mais j'ai besoin des réponses efficaces. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Atch Posted June 22, 2015 Share Posted June 22, 2015 Bonjour, Elle est pourtant très efficace comme réponse !!! Si je vous dis, contacter votre hébergeur (Allias Prestashop) pour corriger votre probleme ASAP, est-ce plus efficace ? V++ Atch Link to comment Share on other sites More sharing options...
roots.s Posted June 22, 2015 Author Share Posted June 22, 2015 j'ai contacté prestashop, je l'ai stipulé dans le premier message, mais rien n'a été fait. donc c'est pour cette raison que je voulais savoir si d'autres personnes ont déjà rencontré ce problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 22, 2015 Share Posted June 22, 2015 Bonjour Je déplace votre topic dans le forum dédié a Prestashop Cloud. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 22, 2015 Share Posted June 22, 2015 Faut pas se poser la question 3 fois. L’hébergement est la partie la plus importante pour votre e-commerce. Si celui-ci ne fonctionne pas comme vous voulez et que le SAV ne répond pas, ben changez de crèmerie^^ En même temps c'est du gratuit alors faut pas être trop exigeant non plus. Une réponse efficace correspondrait à un vrai projet marchand, donc un budget prévu pour. Là on est dans le monde des bisounours, c'est effectivement un autre domaine. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
carponlyclothing Posted June 22, 2015 Share Posted June 22, 2015 Bonjour, Je rencontre des problèmes avec le cloud, comment faire pour le quitter? Merci de votre réponse Cordialement Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 22, 2015 Share Posted June 22, 2015 On 6/22/2015 at 5:58 PM, carponlyclothing said: Bonjour, Je rencontre des problèmes avec le cloud, comment faire pour le quitter? Merci de votre réponse Cordialement Alban Bonjour Merci de créer votre topic pour votre problème. Votre problème n'est pas le même que celui de l'auteur du topic. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
eliseetmoi Posted June 24, 2015 Share Posted June 24, 2015 Bonsoir J'ai le même écran vide quand j'essaie de me connecter à ma boutique sur le cloud... Apparemment vous conseillez de quitter le cloud.... Ca fait des semaines que je bosse sur mon site et là je suis en train de réaliser que je n'ai peut être pas fait le bon choix avec le cloud si effectivement l'hébergement n'est pas au top :-((( C'est compliqué de passer du cloud à un hébergement payant sans foutre en l'air tout le travail que je viens de faire? Merci d'avance pour votre réponse Elise Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 24, 2015 Share Posted June 24, 2015 Il faut exporter base de données et ftp (payant) et les réinstaller sur un autre serveur. Ce n'est pas compliqué, et on est là si besoin Link to comment Share on other sites More sharing options...
eliseetmoi Posted June 24, 2015 Share Posted June 24, 2015 OMG il faut payer pour tout! Tu as une idée du prix? J'ai bien peur qu'il va falloir que je recommence une fois de plus mon site à zéro j'en ai un peu ras le bol :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
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