arnaudbh59 Posted June 20, 2015 Share Posted June 20, 2015 Bonjour,Suite à un problème sur mon site sous Prestashop "www.lecomptoirdetoamasina.fr" j'ai effectué la restauration de mon espace web directement sur le manager de chez OVH, depuis plus moyen d’accéder à mon site.Voici le message d'erreur " Directory /home/xxxx/www/log is not writable "Mon blog www.lecomptoirdetoamasina.fr/brasil-france fonctionne normalement. Mais le site e-commerce sous prestashop ne fonctionne pas, j'ai une page blanche à la place du site J'ai fais des tests avec d'autre explorateur d'internet et j'ai rien ou parfois la première pages. Le site prestashop marque j'ai cela maintenant dans mon backoffice de prestashop Unable to write in the directory "/home/lecomptou/www/admin0/autoupgrade" Fichiers manquants (3).gitignore .gitmodules admin0/autoupgrade/index.php Fichiers modifiés (3) CONTRIBUTORS.md admin0/autoupgrade/backup/index.php config/defines.inc.php Paramètres requis Veuillez consulter la/les erreur(s) suivante(s) Définir les droits d'écriture sur le dossier /cache/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /log/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /img/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /modules/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier "themesdefault-bootstrap/lang/". Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /translations/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /upload/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /download/. Définir les droits d'écriture sur le dossier /config/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /mails/. Dans cette histoire de restauration mon site wordpress à totalement perdu le français. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BoutikShop69 Posted June 20, 2015 Share Posted June 20, 2015 (edited) Bonsoir, Vous devriez demander à votre hébergeur de faire la restauration pour vous. Et la prochaine fois faites plus attention. Cordialement. Edited June 20, 2015 by shooping (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
arnaudbh59 Posted June 20, 2015 Author Share Posted June 20, 2015 (edited) je n'ai rien fait c'est bien cela le problème. J'ai fais une restauration car j'avais eu une lenteur comme d'habitude et après la restauration des beugs. Je suis chez OVH Edited June 20, 2015 by arnaudbh59 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
BoutikShop69 Posted June 20, 2015 Share Posted June 20, 2015 Si vous avez des erreurs de fonctionnement en partie admin de votre prestashop. C'est que vous avez dû mal faire la restauration que vous avez lancé. Donc demander à votre hébergeur, de refaire à nouveau la restauration de votre site. Bonne soirée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
arnaudbh59 Posted June 20, 2015 Author Share Posted June 20, 2015 J'ai eu un webmaster au téléphone, nous avons fait des manipulation et il ne comprend pas, peut-être un éclatement du DNS, car chez lui mon site fonctionne. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 20, 2015 Share Posted June 20, 2015 Bonjour pas de Panique : Paramètres requis Veuillez consulter la/les erreur(s) suivante(s) Définir les droits d'écriture sur le dossier /cache/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /log/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /img/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /modules/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier "themesdefault-bootstrap/lang/". Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /translations/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /upload/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /download/. Définir les droits d'écriture sur le dossier /config/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /mails/. Ceci veut dire que le système ne peut pas écrire dans ces dossiers, donc à voir via le FTP ou le manager OVH de donner les droits d'écriture, sur ces dossiers/fichiers. En général chmod 750 ou 755 voir avec les autres dossiers Pour ces fichiers : .gitignore .gitmodules ça doit être des fichiers d'ovh ils me disent rien, donc à voir avec OVH admin0/autoupgrade/index.phpL'auto upgrade vous pouvez l'avoir sur addons gratuitement. Attention si c'est une installation automatique de OVH voir avec leur système pour la mise à jour. Link to comment Share on other sites More sharing options...
arnaudbh59 Posted June 20, 2015 Author Share Posted June 20, 2015 je vais voir tout cela Link to comment Share on other sites More sharing options...
arnaudbh59 Posted June 20, 2015 Author Share Posted June 20, 2015 (edited) Je suis entrain de regarder sur les chmod dans config rien n'est coché dans read write execute dans la case des chiffre c'est 000 Edited June 20, 2015 by arnaudbh59 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted June 20, 2015 Share Posted June 20, 2015 Si vous êtes sur le ftp via un logiciel type filezilla ou autre, quand vous êtes sur le FTP de votre hébergement vous sélectionnez les dossiers et faites un clic avec le bouton droit de la souris, vous avez un menu et en bas Propriété et une boite s'afficher avec des cases à cocher, en-dessous un nombres de 3 chiffres et là vous tapez 755 pour les dossiers (ou 750) et vous verrez bien si c'est bon les messages actuel ne s'afficheront plus. Attention avant de modifier noter le chmod en cours il doit être 744 ou 704 vérifiez et noter. Link to comment Share on other sites More sharing options...
arnaudbh59 Posted June 20, 2015 Author Share Posted June 20, 2015 (edited) Donc j'ai fais les modifications de code puis vu que le site ne fonctionné pas, je suis parti dormir et au matin, le site est revenu, mais avec des photos manquantes. En faite j'ai l'impression à un éclatement du dns, via beug du serveur ovh Edited June 21, 2015 by arnaudbh59 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
arnaudbh59 Posted June 21, 2015 Author Share Posted June 21, 2015 (edited) j'avance dans le problème que j'ai eu, maintenant, mon site est un peu plus lent qu'avant, mais j'ai un problème sur l'affichage des photos. Elle ne s'affiche pas quand je telecharge une photo. j'ai le droit à une genre de photo d'erreur et sur mon serveur, je ne peux plus recevoir de courriel Edited June 21, 2015 by arnaudbh59 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted June 21, 2015 Share Posted June 21, 2015 Bonjour, Vous aviez une lenteur et hop vous vous êtes dit, "tiens si je faisais" une restauration complète en appuyant sur un simple bouton sans savoir ce que cela fait". J'avoue que cela m'étonnera toujours. Vous avez un ecommerce, j'imagine que ce site est en production et vous faites ce genre de chose. Donc quid des action faites sur votre depuis la dernière sauvegarde ? des factures, commandes, clients et autre choses ayant eu lieu sur votre site ? Après combien de temps avez vous attendu avant de vouloir revenir sur votre site ? OVH vous avait il précisé clairement que la restauration était terminée ? Avez pris le temps de demander à OVH ce qu'ils pouvaient faire ? Et sinon vous avez fait cela quel jour ? car si c'est vendredi, samedi ou dimanche, c'est un suicide professionnel, car justement votre hébergement n'a peut être pas le même support, ou des professionnels essayent d'être en week-end eux aussi. Personnellement je crois que la meilleur solution est de contacter OVH qui gère votre hébergement et qui a mis en place cette procédure de restauration. 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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