ronaldolivo Posted June 19, 2015 Share Posted June 19, 2015 Hola, Tengo el siguiente problema con el calculador de costo de envío. Este funciona bien en todos los productos pero en un Producto a pesar que le puse el peso y agregue los transportistas sale "ENVIO GRATUITO" ¿Como puedo corregir este error? La web es: www.encapsulando.com El producto que sale envío gratuito: www.encapsulando.com/encapsuladoras/130-profiller-3700-encapsuladora-de-300-capsulas.html Espero alguien me pueda ayudar. Saludos, Ronald O. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ross007 Posted June 20, 2015 Share Posted June 20, 2015 Buenas, Hay varias opciones y depende de lo que hayas hecho, pero como tampoco lo sé con exactitud, hay van... ¿Como llevas el control del almacén? Mira en Preferencias + Productos, abajo en inventario de productos que te aparece, ya que si lo tienes en automático, puede que el fallo venga por este lado, pero si por el contrario lo tienes en manual, esto no sirve... Por otro lado asegúrate que no tienes una regla creada que excluya a este producto, por peso o por coste... De hecho yo tengo el mismo problema ahora mismo con tres artículos, y lo que voy a hacer después de ver que nada funciona es sin borrar los productos actuales, los volveré a crear ya que son solo 4 y probaré si funcionan de forma correcta y después solo tengo que borrar el que no funciona. Creo que esto será lo más rápido y lo que menos tiempo me llevará, ya que buscar cual es el problema a veces lleva demasiado tiempo Link to comment Share on other sites More sharing options...
ronaldolivo Posted July 15, 2015 Author Share Posted July 15, 2015 Hola Ross007, Intente todo lo que tu me dices y sigue igual. Te llego a funcionar de alguna otra forma? Tengo este problema mucho tiempo y no logro solucionarlo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
buco Posted July 17, 2015 Share Posted July 17, 2015 A mi me aparecen 559,74$ de gastos de envio al meter el producto en el carrito. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ronaldolivo Posted July 17, 2015 Author Share Posted July 17, 2015 Hola, Ya lo solucione era solo configurar las preferencias de los transportistas para envío gratuito. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ross007 Posted September 6, 2015 Share Posted September 6, 2015 Hola Ronaldolivo, Podías explicar con mas detalle como solucionaste el problema, es para que los demás podamos hacer lo mismo y ver si se soluciona o por el contrario hay algo mas. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
ronaldolivo Posted September 6, 2015 Author Share Posted September 6, 2015 Hola, La solución es simple solo hay que ir a preferencia de transportistas y configurar los limites de pesos. Cuando un peso esta fuera de este rango prestashop automáticamente pone envío gratuito. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ross007 Posted September 6, 2015 Share Posted September 6, 2015 (edited) Hola Ronaldolivo Estoy un poco atascado con esto, podía mandar fotos de los pasos. Gracias de antemano. Edited September 6, 2015 by Ross007 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ronaldolivo Posted September 6, 2015 Author Share Posted September 6, 2015 Vaya a: Transporte---> preferencias--->Mantenimiento Poner todos los cuadros de Mantenimiento en 0 Luego en: Transporte--->Transportista Desabilitar la opcion de "Transportista gratuito" Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ross007 Posted September 6, 2015 Share Posted September 6, 2015 Vale, así es como lo tenía. Aún así lo he vuelto a hacer por si las moscas. y sigue estando igual, me salen 4 productos determinados como que no tienen trasporte cuando en realidad si esta configurado, igual que los otros 24 productos que si te deja seleccionar distintos tipos de transporte. Esto es lo que me sale cuando selecciono este producto en cuestión http://s2.subirimagenes.com/imagen/previo/thump_9459202envio-gratuito-20150.png http://s2.subirimagenes.com/imagen/previo/thump_9459205envio-gratuito-sin-e.png Gracias de antemano Link to comment Share on other sites More sharing options...
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