Problème statistiques

[Dimitri07]

Bonjour,

      Je post aujourd'hui car j'ai un petit problème qui dur depuis environs une semaine, en effet je ne dispose plus des statistique prestashop. Mon tableau de bord affiche constamment "0" visites. Je pensé que c'était un bug mais après plusieurs jours toujours pas de retour à la normal et le back office semble toujours bien configuré.

      Je ne vois donc pas du tout d’où cela pourrait venir, merci à vous d'avance pour vos éclaircissements.

PS: G.Analytics m'indique environs 1500v /mois.

Bonne journée.  

[Oron]

Bonjour

 

Avez vous testé de réinitialiser le module des statistiques ?

[Dimitri07]

Bonjour, 

      Merci pour votre réponse mais malheureusement rien n'y fait... J'ai désactivé puis réactivé le module, désinstallé et réinstallé puis réinitialisé et mis à jour. 

Je ne sais plus quoi essayer..

Merci d'avance et bonne journée. 

[Oron]

Bonjour

 

Je réponds tard, j'étais à Paris. Faites ceci, il se peut qu'un fichier ne soit pas interpréter :

 

La ligne sur une 1.4 dans config/config.inc.php
@ini_set('display_errors', 'off'); << mettez off à on >> @ini_set('display_errors', 'on');

La ligne sur une 1.5 / 1.6 dans config/defines.inc.php
define('_PS_MODE_DEV_', false); << mettez false à true >> define('_PS_MODE_DEV_', true);

Si c'est un problème d'interprétation d'un fichier vous verrez un message d'erreur. Copier Coller au moins la 1ere ligne.
Si le nom de votre dossier d'administration apparait remplacé le par des *****.