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Error: El cliente hace un pedido de una región concreta y en el registro sale otra diferente


ksuso

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Hola a todos, llevo algún tiempo con este error que tampoco se soluciona ni actualizando prestashop ni módulos. A alguien más le ha pasado esto? Cuando el cliente hace un pedido resulta que es de Extremadura, pero en el registro del pedido en el back office sale que es de La Rioja, por ejemplo.

 

¿A qué es debido esto? ¿Alguién más a tenido este problema?

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El caso es el siguiente: Un cliente compra algo y rellena sus datos personales, llega a la parte de provincia e indica q es de Cordoba. Pero cuando se queda registrado el pedido en Prestashop deja registrado que Cordoba pertenece a Caceres, lo cambia por que si.

 

En el archivo MAL.jpg se ve como lo deja una vez realizado el pedido y en el BIEN.jpg como queda bien registrado una vez cambiado manualmente en el backoffice.

 

Me pasa con la versión anterior y con la actual, ya q pensaba que era un error de actualización. Actualice a la última versión, tanto prestashop como todos los módulos y sigue pasando esto.

 

¿Se sabe a que es debido esto?

 

 

 

post-298959-0-72627300-1434368025_thumb.jpg

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Ksuso

todo esto ha de estar bien configurado:

 

por ejemplo :

 

LOCALIZACIÓN ---->   Zona          Península

LOCALIZACIÓN----->   Países       España

LOCALIZACIÓN----->   Estado       Caceres  ---Península ---España

 

¿como lo tienes tú?

 

Ademas también debes tener bien configurado los Transportistas

 

Saludos

Edited by aixos (see edit history)
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