Jump to content

Problem z zamówieniami.


e-protetic

Recommended Posts

Witam,

moja strona internetowa ma całkiem sporo wejść, sporo jest też koszyków, ale nie są przekładane na zamówienia. Kilku klientów zwracało mi uwagę że proces jest mało czytelny ( chociaż wg mnie dla osoby trochę myślącej, bez kłopotu do przejścia).

Zamieszcze zrzuty ekranu dla lepszego poglądu o co chodzi.

 

1.Jestem zalogowany i mam już swój koszyk:

<a href=http://zapodaj.net/f9fe132bf0b4a.png.html>Zrzut ekranu (33).png</a>

2.Następnie wpisuję swoje dane do wysyłki i faktury.

<a href=http://zapodaj.net/5781807b57489.png.html>Zrzut ekranu (34).png</a>

3.Następnie wybieram sposób wysyłki przedpłata/pobranie i firma transportowa. jeśli klient wybierze pobranie, to kolejnym kroku klientowi wyświetli się tylko opcja płatności przy odbiorze. Jeszcze przed przejście dalej na dole trzeba kliknąć to że się zgadzam, czy to można usunąć i w regulaminie tylko napisać że korzystając z e strony akceptują bla bla bla...

<a href=http://zapodaj.net/a777333fce60a.png.html>Zrzut ekranu (35).png</a>

<a href=http://zapodaj.net/e3cc8d98ca0a7.png.html>Zrzut ekranu (36).png</a>

4.Pozostał nam wybór płatności. Tu wielu klientów jak przypuszczam kończy i nie przyciska tego tekstu o płatności przy odbiorze, czy można zrobić tak by w ogóle tego nie było, lub zmienić tekst i go pogrubić?

<a href=http://zapodaj.net/a0ee6a9b128fd.png.html>Zrzut ekranu (37).png</a>

 

Zależy mi na bardzo, bardzo prostym składaniu zamówień.

Proszę o pomoc.

Pozdrawiam

Link to comment
Share on other sites

wypróbuj one step checkout

w ustawieniach > zamówienia

możesz zmienić tryb składania zamówień na jednoetapowy

skrócisz cały proces i nikt nie pominie żadnego buttona

 

próbowałeś? moim zdaniem warto

Link to comment
Share on other sites

Dla mnie niezależnie czy jest jedna czy pięć stron jest to czytelne. Ale chcę usprawnić sprzedaż, jeśli się da to ja chętnie z takiej możliwości skorzystam. Może macie jakieś własne doswiadczenia z prowadzenia takich sklepów, na co warto zwrócić uwagę żeby było jeszcze lepiej.

Link to comment
Share on other sites

W koszyku masz napis check out, lepiej to zamienić na polski tekst typu realizuj zamówienie, dodatkowo zastanowiłbym się czy większość zamówień jest składanych jako klient zarejestrowany czy jako gość, jeśli jako gość to przerobiłbym stronę koszyka tak aby klient nie musiał klikać na opcje zakupy jako gość tylko formularz byłby domyślnie rozwinięty, podobnie jeśli jest więcej klientów zarejestrowanych ale nie powracających to domyślnie rozwinąłbym formularz rejestracji.

Link to comment
Share on other sites

Napis zmienisz w tłumaczeniach a koszyk to już zależy od tego z której opcji chcesz skorzystać czy zakupy dla gości mają być domyślnie rozwinięte? Tutaj powiem że trzeba będzie przerobić szablon, dla laika będzie to trudne zadanie.

Link to comment
Share on other sites

jeszcze moje 2 grosze - 

masz tylko platnosc przy odbiorze? nie kazdy ma gotowke - nawet w domu

 

no i ten button platnosc przy odbiorze  nie wyglada jak przycisk - moze nie wiedza co nacisnac?...

Link to comment
Share on other sites

Płatności mamy kilka opcji, przelewy 24, przelew bankowy, płatność przy odbiorze. Jeśli w kroku czwartym wybierzesz wysyłkę za pobraniem, automatycznie w kroku piątym pozostaje Ci do wyboru tylko pobranie. Kiedyś gdy nie miałem modułu odpowiedzialnego za to, zdarzało mi się że klienci wybierali wysyłkę za 7 zł płatne przelewem, po czym forma płatności pobranie. Teraz już takiej możliwości nie ma.

 

Nie wiem jak pogrubić te napisy. Ja bym je przerobił na coś w stylu "POTWIERDŹ ZAMÓWIENIE Z PŁATNOŚCIĄ PRZY ODBIORZE" a przy przelewach "POTWIERDŹ ZAMÓWIENIE Z PŁATNOŚCIĄ PRZEZ PRZELEWY24" i "POTWIERDŹ ZAMÓWIENIE Z PŁATNOŚCIĄ PRZELEWEM BANKOWYM"

 

Nie mogę znaleźć punktu w tłumaczeniach strony odpowiedzialnego za ten przycisk w koszyku check out

Link to comment
Share on other sites

Dziękuję!

Jest tak jak powinno, udało mi się zrobić wszystko z założonych celów. Polskie tłumaczenie jest. okienko zgody usunięte. Wszystko czytelne na jednej stronie. Pozostało tylko pogrubienie/zmiania tych linków/napisów aby były bardziej zachęcające do przyciśnięcia.

post-970435-0-17348000-1433418408_thumb.png

post-970435-0-19709100-1433418627_thumb.png

Link to comment
Share on other sites

Znalazłem takie coś... zmieniłem fragment o tak POTWIERDŹ ZAMÓWIENIE - Zapłać przelewem (zamówienie może potrwać dłużej) i działa, udało się zmienić w karcie zamówienia. Ale nie mogę tego pogrubić. Znalazłem fragment odpowiedzialny za przelew bankowy, ale za przelewy24 i paypal niestety nie.

post-970435-0-04494800-1433420663_thumb.png

Link to comment
Share on other sites

Znalazłem przez filezille plik classes następnie paymentmodules.php czy to o to chodzi? Gdzie treba wstawić znaczniki?

 

Przepraszam, jestem z wykształcenia ratownikiem medycznym, nie programistą, a życie ułożyło się tak że prowadzę sklep internetowy.

post-970435-0-03338700-1433422318_thumb.png

Link to comment
Share on other sites

Dostałeś ode mnie kompletne wyjaśnienie co gdzie i jak, nie wiem jak Ci to mogę inaczej wytłumaczyć, może opisz co i w jakim pliku próbowałeś dokładnie zrobić.

 

Ewentualnie jeśli szkoda Ci na to czasu i energii to po prostu zleć to komuś.

Link to comment
Share on other sites

To jest ten fragment pliku i nie wiem co mam tam wstawić.

Starałem się wstawić znacznik pogrubienia na tym odcinku , oraz to co podałeś mi parę postów wyżej, niestety nic nie przyniosło efektu, przypuszczam że źle lokalizuje wpisanie danych.

 

Pliku od paypala nie wiem gdzie szukać, nie mogę znaleźć jego tłumaczenia.

post-970435-0-62424900-1433501674_thumb.png

Edited by e-protetic (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Po pierwsze nie edytujemy w notatniku! Ściągnij sobie darmowy notepad ++ do edycji plików, za chwile wrócisz i będziesz pisał ze brakuje polskich znaków albo że jakieś dziwne krzaczki ci się wyświetlają jeśli nadal będziesz korzystał z zwykłego notatnika.

 

W global.css znalazłeś właściwą linię jedyne co pozostało wstawić to font-weight:bold;

 

Odnośnie PayPala to spytam gdzie szukałeś? W jakiej lokalizacji?

Link to comment
Share on other sites

Szczerze mówiąc nie wiedziałem nawet o tym że taka ustawa wchodzi w życie, zależało mi na ułatwieniu klientowi zamówienia u mnie produktów. Kilku klientów zwracało mi uwagę że te buttony oryginalne są nieczytelne, że składali zamówienie i myśleli że to zrobili a w efekcie porzucali koszyk, teraz jest czytelniej, dochodzisz do płatności i wiesz że musisz kliknąć płatność i tym potwierdzasz zamówienie.

 

Czy można też przetłumaczyć ten button od paypal u góry karty zamówienia?

post-970435-0-81192800-1433512201_thumb.png

Link to comment
Share on other sites

Ten button powinien pobierać aktualny język i wyświetlać button w używanym języku, tutaj coś nie działa ale jeśli korzystasz tylko z języka polskiego to możesz edytować ścieżkę wyświetlanego przycisku na przycisk w języku polskim. Odpowiada za to plik express_checkout_shortcut_button.tpl

Link to comment
Share on other sites

I przejrzałeś wszystkie foldery i podfoldery mam rozumieć, tak? Czy czekasz aż ci dokładnie napisze gdzie ten plik jest? Sam zobacz ile marnujesz czasu na zadawanie pytań na forum a wystarczy dokładnie przejrzeć zawartość folderów.

Link to comment
Share on other sites

Mogę Ci napisać konkretnie co tam napisać z tym że wtedy ja wykonam za darmo usługę na której się ty nic nie nauczysz, a chyba nie o to chodzi abym ja pracował za darmo lub żebyś ty przepisywał bezmyślnie to co ktoś Ci napisze, wydaje mi się że jednak wolałbyś zrozumieć co i dlaczego?

 

Jeśli tak to zacznijmy od genezy tego co masz tam zmienić, a więc tam jest tak: <img id="payment_paypal_express_checkout" src="https://www.paypal.com/{$PayPal_lang_code}/i/btn/btn_xpressCheckout.gif" alt="" />

 

element który cię interesuje to zdjęcie za które odpowiada ta część: https://www.paypal.com/{$PayPal_lang_code}/i/btn/btn_xpressCheckout.gif

 

natomiast ta część: {$PayPal_lang_code} odpowiada za to w jakim języku ma się wyświetlać przycisk, teraz wejdź na swój sklep kliknij na przycisk prawym przyciskiem myszy na niego i kliknij zbadaj element wtedy zobaczysz na co jest zamieniana ta cześć i będziesz wiedział na co zamienić aby wyświetlała się w języku polskim.

 

Ewentualnie stwórz własny przycisk wrzuć na serwer i podmień cały link, to jest alternatywne rozwiązanie.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...