bruk Posted June 2, 2015 Share Posted June 2, 2015 Hola amig@s! Sigo peleando con mi tienda prestashop 1.6.0.11. Resulta que tengo configurado tanto el transportista para España, como para Europa y Resto del Mundo. Con el de España no hay problema, lo coge correctamente, aplica los rango que pertoca, etc, el problema es cuando alguien de fuera del país quiere hacer un pedido, que le sale el mensaje de "no hay transportistas que entregan a la dirección que haya seleccionado", cuando realmente están creados y configurados creo que correctamente. En zonas tengo todas seleccionadas, y en países igual. Tengo deseleccionado en los paises lo del Estado/Provincia. ¿Cómo lo puedo solucionar? Estamos perdiendo ventas por culpa de esto y estoy desesperada Muchas gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
LieBM Posted June 2, 2015 Share Posted June 2, 2015 Buenas, esto te lo puedo arreglar en pocos minutos, si me creas un perfil de empleado (para luego borrarlo) en el Back office, entro y te miro como tienes todo configurado, porque lo más seguro es que no tengas bien configurado las zonas con los paises y luego también hay que ver si usas gestión avanzada de stock y si en el almacén asignado tienes configurado los transportistas correctamente. Envíame la información por mensaje privado. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
bruk Posted June 3, 2015 Author Share Posted June 3, 2015 Gracias Joaquín. Las zonas están bien configuradas porque si lo pongo todo en el primer transportista, funciona perfectamente (para cada zona su precio, etc). El problema viene cuando quiero tenerlo en transportistas distintos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts